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新欄目介紹：這里是創業圈觀點碰撞的集散地只要你有數據，有事實，有態度，觀點夠給力，文字能控制在三段以內（最好是一段就能說清楚）我們通通都要有話想說的你可以投遞至report[at]36kr.com，標題“【 I Got It!】 觀點標題 by 個人信息”，并請留下電話，方便確認，今天小編就來聊一聊關于化妝品常用電商平臺?接下來我們就一起去研究一下吧!

化妝品常用電商平臺

新欄目介紹：這里是創業圈觀點碰撞的集散地。只要你有數據，有事實，有態度，觀點夠給力，文字能控制在三段以內（最好是一段就能說清楚）。我們通通都要！有話想說的你可以投遞至report[at]36kr.com，標題“【 I Got It!】 觀點標題 by 個人信息”，并請留下電話，方便確認。

移動粉紅應用這里特指一些Female-only（男童鞋非要亂入也沒辦法）的移動互聯網嚴品，并非必是粉色，本次聚焦于美妝類產品，我們主要討論了三個問題，為什么大牌化妝品并不積極于電商化？社區Ｏr電商，二者沖突么，為什么人們不會質疑蘑菇街這類服裝類導的公正性？移動粉紅應用將來會接入線下服務么（大概指美容，醫美，甚至整形）？

美妝心得創始人飛揚

主流市場 = 今天市場上投廣告的品牌 = 百貨商場的專柜 絲芙蘭 屈臣氏，比如御泥坊這種品牌就進不了我說的幾個渠道， 因為無論是從品牌調性 知名度 銷量都不是這個級別。 品牌電商化并非緩慢，淘品牌很難代表市場， 主流品牌對電商控制極其嚴格，只在官網或旗艦店出售， 且價格與專柜同步，化 妝 品行業是一個非常注重品牌價值的行業， 類似于奢侈品，打折是對品牌極大的傷害， 聚 美 雖然上市但仍然沒有獲得幾大化 妝 品集團的認可， 我相信未來會改變，但仍需要時間， 所以這個行業電商化不是由銷量驅動，而是由品牌政策驅動。

美妝電商導購我個人不看好，化妝品不是衣服，不是好看就能買，還有諸如水貨、假貨、價格、平臺可信度等多方面因素影響，這就像 3C 為什么大家不在網上中關村而去京東買是一樣的道理。蘑菇街她們的成功是因為服裝的選擇太多，有人幫助她們做了減法，這是成立的。美妝顯然用戶的需求不是這個。

抹茶美妝產品合伙人 黃毅

表面看，第一，一線品牌和線下渠道商（大型商超，屈臣氏，絲芙蘭等賣場）有很強的互利共生關系，觸電會很大的沖擊線下渠道；另外，早期像淘寶，天貓，聚美等電商平臺以優惠低價被用戶喜愛，一線品牌商有品牌形象的考慮，謹慎入駐。是傳統一線品牌對電商有隱憂，會盡可能延緩電商化的進程。以前，傳統品牌依靠無處不在的線下渠道 強力的大眾媒體營銷構建起競爭壁壘，形成較高的利潤。但電商化后，渠道優勢沒有了，互聯網的流量也更分散，一線品牌的競爭優勢減弱很多，這也是為什么阿芙，草木之心等淘品牌能快速成長。

我個人認為社區和電商不沖突。社區電商核心價值是通過社區的一些機制讓用戶購物更便捷，我們提供足夠多客觀的選擇項，最后決定權在用戶手中。比如美麗說，用戶不會質疑其公正性的原因是美麗說提供足夠多的選擇，用戶最終是根據自己喜愛進行決策。美麗說好比一個超級買手，只是幫用戶過濾掉一些劣質的產品。

我們的想法，社區完成兩件事：第一是“教”，通過圖文視頻分享讓用戶學會掌握美妝；第二就是“淘”。通過社區的一些機制（PGC，達人，用戶行為分析等）把真正好的妝品篩選出來，更好的導購，本質上跟美麗說的篩選機制比較相似。

我個人判斷，美妝這類產品應該和線下聯系會更加緊密，在條件允許時，應該會加入 o2o 的功能。

美啦美妝市場總監 周瑞金

大品牌首先要保證線下利潤，電商化首先便意味著一定程度的讓利，比如淘寶，人們為了便宜而去的，淘寶這樣集市最初是沒有能力把大品牌接進來的，像一些后起的沒有傳統渠道優勢的國內化妝品品牌就很愿意接觸電商這類渠道。而大品牌最終要保證自己的 B 格的，我覺得對它們而言， 線上線下兩種渠道應該是同在的，將來，實體店更可能以體驗店的方式存在。

化妝品社區和電商肯定不沖突，一個是導購，一個是直接購買，兩者誰也沒法動誰的奶酪。社區需要解決的問題是如何建立用戶的信任感，讓她們相信官方推薦的內容。衣服類導購社區因為是弱品牌重搭配，所以用戶只要選擇好看的就好。但化妝品社區是重品牌和個人體驗，所以需要解決的是如何讓用戶相信你推薦的就是好的。兩個唯度，一是符合她的膚質使用的，二是有資質認可的。

我認為線下服務應該是下一個趨勢，美麗是個全方位的事情，這類應用可能是這跟美麗有關的服務的新入口。

[36氪原創文章，作者: Chloe]

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