導讀我們買服飾類商品的時候，常常因為次品、不合適等問題發愁，筆者作為一個曾在大學里給一家大品牌實習客服的人（那家店鋪淘寶粉絲有2000多萬），現在就來告訴你關于....

我們買服飾類商品的時候，常常因為次品、不合適等問題發愁，筆者作為一個曾在大學里給一家大品牌實習客服的人（那家店鋪淘寶粉絲有2000多萬），現在就來告訴你關于服飾類商品維權的辦法！

1.收到破損、微扁的鞋盒和有臟污的鞋子衣服（一個小黑點也算哦）。收到這樣的產品你千萬不能將就，影響美觀的話能換就換，不換可以申請補償。方法如下：

• 聯系客服，提供訂單號和臟污處的圖片要求退換，客服過會一般會叫你換貨或退貨哦，并且這屬于質量問題，運費全額補償的。
• 退換太麻煩你也可以申請補償哦，一般最低5塊，最高20塊（根據客戶的難纏程度和商品的價格），但是補償完一般就不能退換了哦，除非再出現質量問題。
• 鞋盒破損或快遞送過來不好看了（沒錯，就是“不好看了”這幾個字，曾經筆者實習客服時客戶說要送人，客戶以“鞋盒都這樣了還怎么送”為由，讓我沒理由拒絕地補償了那個客戶5元。）并且一般只能補償5元的哦，再多沒有啦。

2.鞋子出現硌腳磨腳傷腳的情況，基本上在三包期內都可以退換！

• 筆者曾經一雙鞋子穿了1個多月，但是后來出門跑步就發現硌腳踝（別問筆者之前為什么沒有發現，之前疫情關家里沒出門過~）我就聯系了客服提供了鞋子磨腳的照片，客服很快就叫我寄回退款了！穿了這么久給我退款了，還是挺不好意思的[害羞]
• 不過值得一提的是，淘寶三包期內（鞋子衣服一般3個月哦），衣服褲子有質量問題的一般都可以退換，但不能是人為的哦！千萬不要覺得這雙鞋子或這件衣服我們穿了這么就都臟了就不換了，這是屬于我們消費者的權益?。?！

不過還是我們的腳的安全要緊哦！如果我們發現買的鞋會磨傷自己的腳，一定要去退換哦！下面再放個京東的：

3.不過需要注意的是以商品尺寸不合適為由的退換一般不能成功哦。這類能成功的只有不影響2次銷售等要求的才能退換，并且要自行墊付運費（商家有投保運費險的運費險出）。

最后一提：筆者在實習客服的時候，也有很多人找些小問題來申請補償（如一個小小的開線或鞋子“看起來”兩邊不同再者就是自己弄個小臟污…）不過這種故意來申請補償的，實在糾纏的，店鋪的處理方式一般都是補償5元錢哦。

你們用這招騙過補償嗎？筆者當時也被弄的很煩，不過又不能不給補償，也沒有辦法，哈哈~

結尾：筆者暫時先說這么多哦，你們有過衣服鞋子退換和補償維權的經歷嗎？