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發布時間:2024-09-10閱讀(65)
站在人性的角度,重新構建商業模式!
大家好,我是《36天快速盈利》的作者蔣昊,前陣子一個朋友聯系上了我,他是開汽車美容店的,典型的上海男人,性格很好,姓朱,但別人都叫他明總,明總跟我說,這幾年店里的生意一直不好,該裝修的裝修,該改良的改良,但是生意還是一直沒有起色,還是競爭不過其他同行,就在一籌莫展之際,明總想起了我,聯系上了我,希望讓我出出主意,改善汽車美容店的生意,扭虧為盈。
于是,我給明總出了3招,這套方案包含了:差價思維 免費思維 平臺模式 易物思維 會員模式 資源整合
也正是這套方案,成功將明總的汽車美容店扭虧為盈,5天就吸引了800多名會員,并成功鎖定了大量的潛在客戶,未來2年都不用擔心沒客流的事情,那么究竟是什么方案,哪3招這么神奇呢?我們今天進來分析分析。

第一招,學會免費思維,大量引流
我發現明總的汽車美容店,最大的問題就在于沒有足夠吸引顧客的點,也就是沒能夠讓顧客占到一丁點便宜,雖說上海人均消費高,消費力也大,但這是人性,我首先就是讓明總明白這個道理,這是人性的弱點,我們要利用,要和找到這個軟肋,然后不斷沖擊他,達到我們的目的。
那么接下來我們怎么做呢?首先,我們設置了一個活動:
每天17點過后,提供免費打蠟的服務
就這么一個簡單的策略,就這么簡單的第一步,就直接引爆了全場,因為車友圈很小,一傳十十傳百,活動推出的當天就已經吸引來了龐大的客戶群體,帶來了大量的用戶,因為都是一個圈子里的人,所以裂變效果很好。
那么,我們第一步的引流就算成功了,那么吸引來大量流量之后要干嘛呢?當然是留住他們了,怎么留住?接著往下看。

第二招,利用平臺模式,實現限流
可能有些朋友就要問了,這樣我不是虧本了嗎?不見得,為什么我們的時間要選在17點過后呢?因為我們18點就關門了,車主只能在第二天來取他的車,或者另外選時間來,這是第一點原因。
第二,我們只提供汽車免費打蠟服務,卻沒有說洗車也是免費,也就是說,你想要打蠟?可以,先把車洗了吧,洗好了,我免費給你打蠟,還你一臺漂漂亮亮的車,那么很多車主是會同意的,因為一般來說,打蠟也要幾百塊錢,我現在只需要付洗車費,這便宜不能不占,反正也沒什么事,你就給我搞起來吧,你看,這就達到了我們限流的目的。
那么限流之后要干嘛?成本如何核算?我們這樣做不虧錢嗎?別急,接著往下看。

第三招,利用會員模式,精準鎖客
前面我們說過了,先利用免費思維引流,再通過平臺模式實現限流,但是限流只是暫時的留住顧客,我們要做的,是精準鎖客,把客戶變成我們最忠實的會員、粉絲。
于是,我們推出了一套會員機制:
充400元送200元,贈送2次價值300元的免費打蠟服務
充800送400元,贈送2次價值300元的打蠟服務,再贈送1次價值800元的拋光服務
充2000送1200元,贈送4次價值800元的拋光,再贈送1次價值2800元的鍍晶服務
很多車主因為看到了我們的“誠意”,也就是免費給他們打蠟,覺得服務很好,洗車店規模也不小,很多都辦了會員卡,再加上優惠力度這么大,又送拋光、又送鍍晶的,很有誠意,也正是這樣,僅僅用了5天的時間就吸引來了800多名會員,一個月的營業額就達到了30萬。
那么看到這里,你們一定也都疑惑了,成本都不算的嗎?價格錨定都不做的嗎?別急,接著往下看。

第四招,利用生態思維,資源整合
很多同學可能要問了,蔣老師,成本怎么算的?這里面不用核算我們的營銷成本嗎?
首先,在這套營銷方案落地之前,我們也和其他汽車美容行業的商家談了合作,我每個月給你帶來多少的流量,帶來多少的車主,幫你引流,但是你店里的打蠟,要給我免費,吸引了客戶,又做好了口碑,又打造了知名度,一舉三得。這是我們今天講的免費思維。
其次,我們也創辦了屬于自己的社群,每天會在社群里發發小紅包、侃侃大山,為的就是和車主打造良好的關系,并承諾會給與一定的返傭。
再次,我們整合了一切能夠整合的資源,比如說拖車、道路救援、輪胎更換、鈑金、噴漆等等,通過和其他商家的合作,降低我們的成本,增加我們的營業額,打造了一個閉環的生態循環系統,源源不斷的汲取和維護新老用戶,讓他們不斷為我們裂變,形成矩形矩陣,賺到更多的錢。
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