當(dāng)前位置:首頁>時(shí)尚>克麗緹娜美容店如何加盟(美容變毀容)
發(fā)布時(shí)間:2024-09-13閱讀(12)

圖文無關(guān)
2月24日,《中國消費(fèi)者報(bào)》記者從北京市通州區(qū)人民法院獲悉,該院審結(jié)一起消費(fèi)者訴克麗緹娜美容院加盟店北京詩語年華美容美發(fā)有限公司第三分店退還美容卡預(yù)存款的案件,法院支持高某要求退還5個(gè)月美容卡預(yù)存費(fèi)用的訴訟請求。
2014年12月12日,高某在著名美容機(jī)構(gòu)克麗緹娜的加盟店北京詩語年華美容美發(fā)有限公司第三分店,花9800元辦理面部美容和頸部美容的年卡。因高某皮膚敏感,在辦卡時(shí)高某即向店員詢問,如果皮膚出現(xiàn)過敏反映,能否暫停美容,等到皮膚情況恢復(fù)后再繼續(xù)使用,當(dāng)時(shí)店員承諾可以隨時(shí)停卡。
在高某開始美容后,因皮膚敏感問題嚴(yán)重,兩次暫停美容卡的使用。2016年4月,在美容院反復(fù)要求下,高某再次開始進(jìn)行面部美容,但在該次美容后,原本已經(jīng)恢復(fù)的正常皮膚狀況的高某,面部突然大面積爆發(fā)痘痘,皮膚紅腫、脫皮,其后,高某到其他美容機(jī)構(gòu)花費(fèi)3500元進(jìn)行治療。
高某認(rèn)為,因美容院的過錯(cuò),導(dǎo)致其皮膚過敏、爆痘,要求美容院退還其未使用完的5個(gè)月美容卡預(yù)存費(fèi),并賠償其治療痘痘產(chǎn)生的治療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)1.2萬余元。
法院審理后認(rèn)為,經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款。美容院未及時(shí)就高某在接受美容服務(wù)期間出現(xiàn)的不適癥狀進(jìn)行處理,高某基于防止出現(xiàn)進(jìn)一步不適癥狀的考慮,停止接受美容院提供的美容服務(wù),符合常理。高某要求美容院退還其未消費(fèi)期間的年卡費(fèi)用的訴訟請求合理,法院予以支持。但對于治療痘痘所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,高某因無法舉證證明其爆痘的原因系美容院的美容行為所導(dǎo)致,因此未獲法院支持。
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