導讀魯北晚報訊講究辭舊迎新的人們在年前肯定要逛逛街買身新衣買雙新鞋，市區的尹女士也不例外，下面我們就來聊聊關于鞋子穿一年壞了能退嗎?接下來我們就一起去了解一下吧....

魯北晚報訊 講究辭舊迎新的人們在年前肯定要逛逛街買身新衣買雙新鞋，市區的尹女士也不例外，下面我們就來聊聊關于鞋子穿一年壞了能退嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!

鞋子穿一年壞了能退嗎

魯北晚報訊 講究辭舊迎新的人們在年前肯定要逛逛街買身新衣買雙新鞋，市區的尹女士也不例外。

尹女士年前在一家鞋店購買了一雙某品牌皮鞋，打折后，該鞋的售價為158元。在挑選時，尹女士先試穿了一雙37號的鞋子，但穿上后稍稍有些大，隨后，她又試穿了36號的鞋子，但這個號碼穿上后她又覺得有點緊。因為這雙鞋的兩個號碼都不太合適，所以她就不怎么想買了。推銷員向他解釋“鞋子買小不買大，穿穿就合腳了”并承諾如果穿到下午還是覺得鞋小的話，可以拿來退，于是，尹女士買下了36號的鞋子。回到家后，尹女士又穿著鞋走了十幾分鐘，感覺腳非常不舒服，“鞋還是買小了，想著店里能退也沒在意。”尹女士便決定第二天去商場退貨。

可是第二天因為忙于工作，尹女士把換鞋的事情給忘記了，2月18日是除夕，尹女士忙完手頭的事，下午拿著鞋去退。等她到了才發現，店門口貼著大大的“福”字，已經關門了，“聽旁邊的商家說，老板回家過年了。”

2月25日是大年初七，尹女士帶著購物小票和鞋再次來到鞋店。此時鞋店已經開門營業，不過尹女士并未找到賣給她鞋的推銷人員，于是找到店主說明了來意。

聽了尹女士的話后，店主斷然拒絕了她的要求，并稱鞋子沒有質量問題，而且已經穿過了，不管穿了多久，都過了一個年了，已經是舊鞋，不可以退換。對此說法，尹女士不能接受，自己只在買鞋當天穿了十幾分鐘，而且擦得很干凈，雖然過了個年，可鞋子比鞋架上所展示的鞋還要干凈。尹女士便與對方理論起來。可是無論尹女士怎么說，店主就是不同意退貨，而且還態度非常惡劣地說“你可以到消協投訴去”。無奈之下，尹女士找到消協尋求幫助。

“經濟的損失、時間的浪費都是小事兒，重要的是好好的年卻被這樣的事情弄得心情很不愉快。”尹女士如是說。接到投訴后，消協人員迅速展開調查，發現尹女士所述情況屬實。隨后趕到鞋店，通過耐心調解和于情于理的說服教育，店主最終退還了尹女士的購鞋款。

□記者 李 琳

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