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發布時間:2024-09-16閱讀(14)
原創 朱傳燕 朱傳燕 今天
朱傳燕:美容院的薪酬設計,撬動地球的力量
每天寫一篇原創文章第526天
美容院營銷找朱傳燕
阿基米德曾經說過:
給我一個支點,我能撬起地球

經營企業也有桿杠效應,薪酬體系就是一個企業最大的杠桿。
最近一段時間一直用視頻號在直播,主題《美容院業績倍增經營智慧》之:
2月16號20:00開門紅的品項設計
2月17號20:00美容院業績倍增的兩個抓手
2月18號20:00顧問的培育體系
2月19號晚20:00年度運營計劃
2月20號晚20:00會議機制
2月21號晚20:00三日推進會
2月22號晩20:00全年數據化管理
2月26號13:00拓客體系上
2月27號13:00拓客體系下
2月28日13:00顧客了解體系
3月1日14:00顧客留住體系
3月2日20:00年度品項規劃
3月3日20:00成本預算
3月4日20:00美容院的培育機制
3月5日20:40美容院的顧客分析
3月6日20:00顧客的六期管理
3月15日20:00美容院的三大目標
3月16日20:00美容院的招聘體系
3月17日20:00導店落地流程
3月18日20:00服務整合5件事
3月19日20:00各崗位職責
3月20日20:00沙龍會
3月21日20:00復盤
3月22日20:00PK機制
3月23日20:00各崗位日工作流程
3月24日20:00各崗位培育內容
3月25日20:00美容院的晉升機制
3月26日20:00美容院的福利機制
3月30日20:00美容院的薪酬體系

美容院業績倍增經營智慧的底層邏輯:
好業績來源于好顧客
好顧客來源于好員工
好員工是好的管理系統培育出來的
業績倍增是一個系統,整個系統的核心要點:
一個核心,以利潤為核心
三大目標,顧客目標、員工目標、業績目標(品項)
九個要點
兩大抓手
九個要點包括:
顧客管理6個要點:拓客體系、留客體系、了解體系、四個計劃、六期管理、感動服務
員工培育3個要點:文化體系、用人體系、留人體系
兩大抓手:
品項管理
會議機制
經由目標延伸出來的落地、自運轉流程:
流程——做什么
標準——做到什么程度
方法——怎么做
機制——干好與干壞的區別
考核——日、周、月、季度、年考核
復盤——事事復盤、日日復盤
普通人抓外圍,成功人抓核心,抓住這兩條主線,一條邏輯思維主線,一條是落地執行主線,雙軌運營實現美容院的業績倍增和自運轉。
成功=
工具 方法

美容院的管理靠管理工具,四大工具包:
顧客分析表
顧客管理手冊
美容師年度工作考評手冊
顧問年度工作考評手冊

有方法有工具,大大提升成功的機率美容院業績倍增經營智慧,把成功變成一個大概率成功的事。
在員工目標里面我們分享了:
培育機制
晉升體系
福利體系
昨天晚上八點直播:
薪酬體系
想要一對一溝通,針對性的解決問題,掃碼入直播交流群,個性化的解決門店的業績倍增問題。

現把昨天直播的部分干貨分享給你。
一、 薪酬的理念我們理念搞懂,為什么要設計這樣的薪酬,他的價值何在,這樣設計薪酬能給我們的員工帶來什么好處?會給我們的員工什么樣積極的作用,或者這樣的薪酬設計會導致什么情況發生?把這些問題搞清楚了我們看待薪酬問題就簡單了。

薪酬設計是:
我們整個管理中的重中之重
員工需要的是薪酬,她首先看中的也是薪酬,員工在一個企業三圖:
1、圖錢就是薪酬
2、圖前途就是崗位的晉升,未來的發展職位
3、圖精神的引領
我們看下員工跳槽的原因:
1.為了更高的薪酬
2.謀求更高的職位
3.工作壓力、不想受制度的約束
4.人際關系不好,不快樂
5.家庭原因
6.個人原因
員工跳槽的原因之首就是薪酬,再來就是職位,薪酬是穩定員工,長期合作的基石。
二、薪酬的本質薪酬的本質是激活員工的,是讓他們發自內心的意愿去激發自己,而不是讓他們天天去消耗迷茫。

合理薪酬的特征:
1.公平化、公正化、公開化
2.具有挖掘員工激情與挑戰
3.保證業績與服務的雙重標準
4.絕對體現員工的身價與檔次
很多美容院的薪酬是建立在同工同酬的原理上,什么是同工同酬:
相同的工作,相同的業績,相同的素質才能是同酬
美容師的級別不同,業績不同,素質不同,所以同工同酬并沒有激發員工的創造力,反而造成了很多的消極怠工,資源的浪費。
薪酬的設計有三個要點:
1、工資多發一點點
2、職位之間考慮工資交叉
薪酬的支付可以有多重形式
舉例說明:

店長的主要崗位職責是:
開發顧客,招聘員工
顧問的重要崗位職責是:
升級顧客升級員工
這兩個崗位的主要工作都和顧客和員工有關,在設計薪酬是就可以考慮,店長如果少一位顧問什么樣的底薪,少一位美容師什么樣的底薪,顧問組內的美容師業績達到什么標準,顧問什么底薪。
店長的薪酬和顧問相關,顧問的薪酬和美容師相關,打造美容院團結型的有競爭力的薪酬體系。

薪酬分三個部分組成:
底薪工資
業績提成、團隊完成獎勵
手工提成

合理薪酬的比例:
底薪11%(店長3%、顧問3%、美容師5%)
耗卡提成10%
銷售提成10%-14%(店長4%、顧問4%、美容師6%)
薪酬的原理:
四、薪酬設計的流程管理型高底薪低提成
銷售型低底薪高提成高獎金
崗位設定
職責設定
工作標準
標準薪酬
薪酬等級
美容院是以崗找人,不是以人定崗,企業對利潤的需求是直接的、絕對的;企業對員工的需求是間接的相對的。
五、薪酬支付的原則1.對內要有公平感
2.對外要有競爭力
3.工資要求相對管理起來比較方便
4.對員工有激勵作用
薪酬支付的模式:
1.固定金
2.根據工作業績來支付薪酬
3.固定和活動相結合
一個員工要獲得薪酬,他本身具備獲得薪酬的素質,員工想要多賺錢:
延長工作時間
提高工作產量
總結:薪酬體系是一個企業最大的杠桿。

我們看一個企業好壞看4點:
1.看店內環境
2.看店的衛生間
3.看員工的伙食
4.看員工的精神風貌
美容院如何打造顧客愿意留下來的環境,通過五星級衛生管理標準展現美容院的精神環境和精神面貌,掃碼下方二維碼關注今晚20:00的:
美容院五星級衛生管理標準

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朱
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