發布時間:2024-09-16閱讀(10)
新聞回復:2020年3月31日,二三里資訊報道了農安世紀華城鑫雨汽車美容會館因租金到期停業卻未事先通知顧客,一些顧客手里拿著洗車會員卡,卻不知道接下來該怎么處理此事。
4月6日,鑫雨汽車美容會館老板的丈夫與二三里資訊進行通話,表示洗車行是自己妻子的,但現在妻子病了,全家人都在醫院忙前跑后,所以忽略了洗車行善后的問題,目前已經委托給妹妹處理此事,顧客可以持車卡去北環聚財洗車行洗車,如果嫌遠不想去也可以直接持卡去該店退錢。

本以為事情就這樣解決,可最近一段日子,二三里資訊又接到了鑫雨汽車美容會館部分老顧客發來的信息。
部分顧客按照老板家屬所說的,去了北環聚財洗車行洗車,可是洗車的時候卻發現洗一次車要刷兩次卡。
還有一些顧客之前將洗車卡寄存在了鑫雨汽車美容會館,因為手里沒有卡,所以聚財洗車行并不給刷車。
“北環那家洗車行不可能比鑫雨還貴,就是故意洗一次車刷兩次卡的。”一位鑫雨老顧客說,現在老板家屬說給返錢,但打電話不接,發短信不回,微信還刪除了。
“刷一次車劃兩次卡,其實真的挺生氣的,我的卡也是新辦的,也不能浪費錢啊!所以明知不合適,也只能硬著頭皮刷了。”
“我想讓他給返錢,都做讓步了,剩一百給我返50元也行啊!”
“我的卡還在鑫雨老板那里呢!打電話不接,也不給說法!”
對此,二三里資訊撥打了鑫雨洗車行的電話,但一直處于關機狀態。
隨后,二三里資訊撥打了鑫雨汽車美容會館老板家屬的電話,一名男子接聽電話后稱打錯了。
為了求證此事,二三里資訊撥打了北環聚財洗車行電話,一位工作人員表示,她也是接到了鑫雨汽車美容會館老板的通知,現在不給刷車了,她接到這個通知有五六天了,但不刷了之后是返錢還是怎么處理她也會幫忙詢問。
2020年5月28日下午2點多,二三里資訊接到鑫雨汽車美容會館老板丈夫的電話,對方表示,他從來都沒有和聚財洗車行說過不給老顧客洗車,現在起碼還有30多臺車正常在聚財行刷車。
“其他人還可以正常去刷車,但給二三里資訊打電話反映這個事的人,之后一定就不給刷車了,他們為啥不給我打電話,之前那么多錢我都花了,就剩下這幾張卡,加一起都不到兩千元,我咋就能不給刷了呢?
“我現在還在聚財洗車行存錢了,顧客車還沒等刷,我就把錢存上了!聯系不上我可以去聚財,聚財能聯系上我,另外不都知道我是干啥的嗎?不都知道我在那里嗎?”鑫雨汽車美容會館老板丈夫說,他現在完全可以不管,他已經和妻子分開了,老婆去哪里他也不知道,所有的營業執照等,如果有一個是他簽的字,或者他收了一分錢他都認賬。現在是他搭著錢,大家還都不滿意。
二三里資訊告訴對方,并不是老顧客不想直接聯系他,而是聯系不上,并將聚財方面所說的錄音提供給了他,對方表示,會和聚財方面進行聯系此事。
(二三里編輯 悟空)
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