導讀當下年輕人流行“炒鞋”，標價千余元的名牌球鞋能炒到兩三萬。如果這樣的球鞋被擦鞋店洗壞了，責任要怎么劃分？4月22日，浙江杭州蕭山法院適用小額訴訟程序，一審終....

當下年輕人流行“炒鞋”，標價千余元的名牌球鞋能炒到兩三萬。如果這樣的球鞋被擦鞋店洗壞了，責任要怎么劃分？4月22日，浙江杭州蕭山法院適用小額訴訟程序，一審終審了一起因洗護不當導致的服務(wù)合同糾紛案。

“法官你看，我三萬六買到手的鞋穿了不到三個月，被洗成這樣，被告一定要全賠！”原告小偉情緒激動地說道。

“我洗一雙鞋子才收35塊錢，現(xiàn)在你要我賠3萬多，我也不同意！”被告大劉也一臉無奈。

上述場景發(fā)生在一起服務(wù)合同糾紛案的審理現(xiàn)場。事情起源于去年7月底，小偉在杭州某店鋪買到一雙名稱為AJ1OW的聯(lián)名芝加哥白黑紅限量球鞋，購買價格為3.65萬。同年10月2日，他將球鞋送到大劉的擦鞋店進行清洗。三天過后，小偉取鞋時卻大吃一驚，兩只鞋面均不同程度受損，其中右鞋的鞋面更是“面目全非”，已被大劉自行更換了非原裝鞋面。心痛之余，小偉要求大劉按照自己的購買價格進行賠償。但雙方對鞋子的價值認知差異過大，2月24日，小偉將大劉訴至法院。

△案涉球鞋

小偉認為，大劉的擦鞋店注冊時間為2012年，具有較長從業(yè)時間，理應(yīng)了解球鞋在行業(yè)內(nèi)的價值。而且小偉自購買球鞋后的三個月內(nèi)十分愛惜，僅穿過幾次，成新度較高。

大劉則表示，雖然小偉提供的票據(jù)中顯示他在商鋪的購買價格是3.65萬，但是該球鞋的出廠價格為1880元，出廠時間是2010年，小偉購買時價格虛高是因市場炒“鞋”導致；自己對于球鞋受損的事實無異議，愿意修復鞋面，按出廠價格1880元進行賠償，并另行適當補償1000元。

法院審理后認為，案涉球鞋的價值不能僅根據(jù)出廠價進行認定，其實際價值應(yīng)包含升值空間價值，且升值空間占據(jù)了主要部分。大劉將球鞋洗破后，自行修理并更換了非原裝鞋面，導致球鞋價值基本全損。因被告專業(yè)性及約定，認定對該損失可預見。結(jié)合球鞋的折舊率、實際使用時間、鞋子殘值等因素，在平衡雙方利益的基礎(chǔ)上，認定球鞋購買價格的60%即2.19萬元作為原告損失，并判令大劉限期支付該款。

法官說法

合同法第六十條規(guī)定，當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。結(jié)合本案，審理的關(guān)鍵及難點就在于原告方實際損失的認定。對此，法官提醒消費者在消費過程中，需要注意保管好相關(guān)購物發(fā)票、收據(jù)等材料，作為在事后產(chǎn)生糾紛時主張權(quán)利的依據(jù)。同時，服務(wù)提供者也需要在交易之初對相關(guān)物品的特性進行確認，并根據(jù)其特性提供相應(yīng)服務(wù)，避免相應(yīng)矛盾的發(fā)生。

來源：蕭山法院

編輯：史梓敬