導(dǎo)讀浙江新聞廣播天天315今天點(diǎn)名杭州“梵芙美學(xué)”前幾日，杭州的周女士從“梵芙美學(xué)”美容院買了一套護(hù)膚品，可用了沒幾天，周女士全臉都發(fā)了紅疹。于是，周女士找美容....

浙江新聞廣播天天315

今天點(diǎn)名杭州“梵芙美學(xué)”

前幾日，杭州的周女士從“梵芙美學(xué)”美容院買了一套護(hù)膚品，可用了沒幾天，周女士全臉都發(fā)了紅疹。于是，周女士找美容院求助討說(shuō)法，可美容院院長(zhǎng)卻說(shuō)“你是靠臉吃飯嗎？靠臉吃飯的話還不如去夜場(chǎng)工作”。周女士覺得自己受到了侮辱。

一個(gè)星期前，周女士來(lái)到杭州一家梵芙美學(xué)美容院做面部清潔，期間，店員向她推薦一種修護(hù)凍干粉。

現(xiàn)在周女士盡管戴著口罩，但是依然可以看到他的額頭，臉頰甚至眼皮發(fā)出了紅疹，發(fā)現(xiàn)異常之后，周女士立馬趕去了杭州市三醫(yī)院的皮膚科，看了醫(yī)生，診斷報(bào)告顯示為過(guò)敏性皮炎、熱濕疹。

周女士說(shuō)自己現(xiàn)在的這個(gè)樣子工作都做不下去了，出現(xiàn)問(wèn)題后他也第一時(shí)間找到了美容院，可對(duì)方卻遲遲不解決，于是她到美容院組織的一個(gè)會(huì)員微信群里求助，沒成想?yún)s遭到了侮辱。

先是臉上過(guò)敏，現(xiàn)在心里受傷，周女士要求梵芙美學(xué)美容院必須向她道歉，隨后，我們隨同周女士來(lái)到了這家美容院，院方一位負(fù)責(zé)人，接待了我們。

這位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)并沒能提供營(yíng)業(yè)許可證和進(jìn)貨方面的材料，至于周女士的皮膚問(wèn)題，他表示之前也有很多顧客使用過(guò)這款產(chǎn)品都沒有出現(xiàn)問(wèn)題，而且他們也有凍干粉的檢測(cè)合格報(bào)告，現(xiàn)在美容院愿意承擔(dān)周女士的部分醫(yī)藥費(fèi)，不過(guò)對(duì)于道歉的問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，他也做不了主，要找李院長(zhǎng)。隨后我們電話聯(lián)系到了這位李院長(zhǎng)，但對(duì)方態(tài)度很堅(jiān)決，表示不會(huì)道歉。

記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系李院長(zhǎng)

己經(jīng)協(xié)商，雙方最終沒有就賠償和道歉問(wèn)題達(dá)成一致，我們也陪同周女士將相關(guān)情況反映到了杭州市下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及賠償問(wèn)題，工商部門會(huì)進(jìn)一步調(diào)查。

來(lái)源：小強(qiáng)熱線