抖音店鋪質(zhì)檢陳述申訴不通過，要及時查找原因然后進行更改，更好之后再從頭提交審核。來源: www.ws46.com

申訴要求是什么?

一、抖音申訴復(fù)檢時效

1、申訴時效：

若商家對抽檢成果有貳言，需在收到抽檢違規(guī)通告后的5個工作日內(nèi)進行申訴并提供相應(yīng)依據(jù)資料，不然視為無貳言。

2、審核時效：

平臺將在收到商家申訴郵件后的5個工作日內(nèi)回復(fù)商家申訴成果，并有權(quán)在申訴期完畢后依據(jù)抽檢和申訴成果對產(chǎn)品和商家進行相關(guān)處理。

3、申訴時機：

平臺能夠支持商家的復(fù)驗懇求，同一產(chǎn)品商家只要一次申請復(fù)驗時機。

4、申訴處理：

為維護顧客權(quán)益，申訴及復(fù)驗期間不間斷已履行的處理辦法。

二、抖音申訴復(fù)檢費用

商家對不合格項目申請復(fù)驗，應(yīng)在收到平臺的復(fù)驗受理通告之日起3個工作日內(nèi)支付復(fù)驗費用。若復(fù)驗成果仍不合格，則保持原查驗成果不變，查驗費用由商家自行承當;若復(fù)驗成果產(chǎn)生改變，則以復(fù)驗成果為準，復(fù)驗費用將退還給商家。

三、抖音申訴復(fù)檢要求

商家在申訴期限內(nèi)提供有用申訴資料需要符合以下兩條復(fù)驗條件：

1、復(fù)驗樣品：

對商家所申訴產(chǎn)品的不合格項目進行復(fù)驗時，若能在原樣上進行復(fù)驗，則支持用原樣復(fù)驗;若不能在原樣上進行復(fù)驗，且產(chǎn)品有備樣的，則支持用備樣復(fù)驗;其它情形不支持復(fù)驗。

2、不予復(fù)驗的情形：

依據(jù)質(zhì)量指標的特殊性及檢測商品或部位的可重現(xiàn)性，對不進行復(fù)驗的情形規(guī)定如下：

(1)產(chǎn)品感官質(zhì)量不允以復(fù)驗;

(2)超越申訴期限提出復(fù)驗申請;

(3)被檢方提出復(fù)驗時，樣品(包含原樣及備樣)在復(fù)驗有用期內(nèi)于正常儲存條件下已失效;

(4)因判定辦法、判定技能等客觀原因，樣品(包含原樣及備樣)在判定過程中自然損壞或失效，無法支持二次判定;

(5)無備樣或者備樣與原樣存在顯著的差異，而又無法在原樣上進行復(fù)驗的;

(6)不支持復(fù)檢的項目，如微生物、甲醛等;

(7)標識標簽、描繪不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)定的;

(8)其他法律、法規(guī)規(guī)定及平臺規(guī)則約好不得復(fù)驗的其他情形。