導(dǎo)讀網(wǎng)購時(shí)代，人們不出家門就能享受祖國(guó)各地的特產(chǎn)與美食。比如，在網(wǎng)上購買云南的“無籽石榴”、阿克蘇的“冰糖蘋果”、山東的“濰坊羅卜”、青島的“海捕大蝦”、黑龍江....

網(wǎng)購時(shí)代，人們不出家門就能享受祖國(guó)各地的特產(chǎn)與美食。比如，在網(wǎng)上購買云南的“無籽石榴”、阿克蘇的“冰糖蘋果”、山東的“濰坊羅卜”、青島的“海捕大蝦”、黑龍江的“五常大米”等眾多的地方特產(chǎn)和美食。真正分享著“手捧一部手機(jī)或電腦，便可游遍神州大地”的消費(fèi)福澤。但許多事情常常會(huì)出現(xiàn)“理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感”的尷尬。畢竟，網(wǎng)購中魚龍混雜，有正兒八經(jīng)的良心商家，也有居心叵測(cè)的黑心之店。這就需要我們?cè)诰W(wǎng)購時(shí)睜開眼睛仔細(xì)看，巧避其中的各種坑和陷阱。下面介紹我根據(jù)多年的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的“三要素”，供大家參考：

手機(jī)購物已成網(wǎng)購的大趨勢(shì)

年青人是手機(jī)購物的主力軍

中老年是電腦購物的主力軍

要素一、我們?cè)谔暨x商品時(shí)要挑選標(biāo)價(jià)不低、銷量卻高的商品。這說明，商家不玩價(jià)格游戲，以真實(shí)的價(jià)格示人，以高質(zhì)量的產(chǎn)品贏客戶。我以多年在拼多多上的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)為例，拼多多以價(jià)格低廉著稱，但許多商家都慣于玩價(jià)格游戲，往往以幾元/箱、甚至幾毛/袋，吸引客戶進(jìn)入。但當(dāng)你選擇商品數(shù)量時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的低價(jià)往往是三個(gè)蘋果、一根蘿卜、半斤黃瓜，其低價(jià)只是一個(gè)騙人的噱頭。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，我們看不到、觸摸不到想買的東西，所以只有以其銷售的數(shù)量多少、標(biāo)注的價(jià)格的真實(shí)度，看商品的受歡迎度、看商家的誠(chéng)信度，從中感知所購商品質(zhì)量的好與差，交易商家的品與性。

上海街頭堆積的網(wǎng)購快遞包裹

上海各小區(qū)快遞超市內(nèi)的快遞件

快遞公司在打包快遞件

要素二、我們?cè)谔暨x商品時(shí)，必須看以往客戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)。但看評(píng)價(jià)也有講究。一、評(píng)價(jià)中“追加”項(xiàng)缺失的不選。因?yàn)椋@是商家對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目做了手腳，故意讓客戶體驗(yàn)商品后的最真實(shí)的評(píng)價(jià)隱去，足見商家的品性、商品的質(zhì)量存在問題。二、評(píng)價(jià)中有圖片的評(píng)價(jià)，一般不可信。其中絕大多數(shù)是沖著商家的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)而寫的違心評(píng)價(jià)，水份很多。三、應(yīng)該著重看“追加”中，沒有圖片的評(píng)論（沒有圖片的評(píng)論，商家是不給獎(jiǎng)勵(lì)的），這是客戶第一手的評(píng)論，是最真實(shí)、最客觀的評(píng)論，可信度最高。

商品評(píng)論欄目中的“追評(píng)“（紅圈標(biāo)注）

商品評(píng)論欄目中缺失”追加“評(píng)論的商家

有圖片的評(píng)論都是獎(jiǎng)勵(lì)而來的好評(píng)論

要素三、收到商品感覺有問題時(shí)，不用沮喪泄氣，更不要忍氣吞聲地收下假冒偽劣商品，可以立即通過售后退貨退款。隨著拼多多業(yè)務(wù)的發(fā)展，其售后系統(tǒng)也非常完備?？蛻粢坏┌l(fā)現(xiàn)商品不符合預(yù)期，或者商家缺斤少兩、以次充好，可以先通過售后與商家交涉。如果交涉不能滿足客戶要求，可以進(jìn)入退貨退款程序。只要填寫退貨退款申請(qǐng)單后，點(diǎn)擊確認(rèn)鍵，系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)“一鍵退貨”按鍵，只要點(diǎn)擊這個(gè)按鍵，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成退貨地址、通知退貨快遞上門收件?？蛻艨梢圆怀黾议T，一鍵完成退貨退款，輕輕松松地保護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)益。

申請(qǐng)退款菜單中的退貨退款按鍵

退貨退款需填寫的內(nèi)容

退貨退款菜單中的”一鍵退貨“按鍵

總之，在網(wǎng)購已成大趨勢(shì)的今天，我們?cè)诒M享網(wǎng)購的便利、網(wǎng)購的便宜、網(wǎng)購的便捷時(shí)，也要睜大眼睛看清商品的質(zhì)量、商家的品性，注意避開黑心商家布下的各種坑和陷阱，買到價(jià)廉物美的商品，結(jié)交誠(chéng)實(shí)可信的商家，從而盡享網(wǎng)購的好處和樂趣，盡享天下的美食和特產(chǎn)，真正體驗(yàn)不出家門游遍全國(guó)的快樂！