先把藍牙耳機摘下，將藍牙耳機的麥靠近嘴部進行排查是不是藍牙耳機收聲效果不行。如果對方還是無法聽到聲音，將手機與藍牙耳機之間的連接斷掉，用手機自帶的聲孔與對方通話，如果對方依舊無法聽到聲音，就是手機內置聲音收束出現問題；如果對方能夠正常通話，則是藍牙耳機出現問題。當確定是藍牙出現問題后，檢查藍牙耳機是不是因為電量不足而無法工作，若藍牙耳機電量充足，則說明藍牙耳機的麥出現了問題，建議送去維修。