1、淘寶退貨退款時(shí)上傳憑證主要是需要上傳證明，如退貨運(yùn)單圖片、貨物破損圖片、雙方聊天記錄截圖、少發(fā)漏發(fā)圖片、貨物錯(cuò)發(fā)圖片、質(zhì)量問題證明。不同的退款需求和原因，所需要上傳的憑證也不同。2、如果是非買家的原因，少發(fā)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、破損、質(zhì)量問題都需要提供相關(guān)憑證，賣家才會(huì)同意退款，畢竟空口無憑，憑證的作用其實(shí)就是雙方溝通交流處理問題的一個(gè)橋梁。3、如果是買家的原因，不想要了，有七天無理由退換貨的話，則可以上傳退貨運(yùn)單圖片，方便賣家查詢物流信息，及時(shí)為買家安排退款或換貨。