微信、QQ、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等。即時通訊軟件是通過即時通訊技術來實現在線聊天、交流的軟件。目前有2種架構形式，一種是C/S架構，采用客戶端/服務器形式，用戶使用過程中需要下載安裝客戶端軟件。一種是采用B/S架構，即瀏覽器/服務端形式。這種形式的即時通訊軟件，直接借助互聯網為媒介、客戶端無需安裝任何軟件，既可以體驗服務器端進行溝通對話，一般運用在電子商務網站的服務商。