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發布時間:2025-10-28閱讀(2)
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相信大家都知道拼多多是很不錯的購物網站,雖然上面產品的價格很低,但質量方面并不是特別理想,有些朋友收到貨之后,產生了退貨的想法。可是有些時候由于各個方面的原因,導致錯過了售后期,那么拼多多過了售后期怎么退貨?售后時間是多久?
拼多多過了售后期怎么退貨?
1、打開拼多多app,進入拼多多主界面。
2、點擊個人中心界面中的“我的訂單”。
3、點擊“查看全部”,進入所有訂單查看界面。
4、選擇要申請退款的商品,點擊打開售后界面。
5、點擊聯系商家,只要和商家溝通商品問題,商家同意后就可以退貨了。
售后時間是多久?
1)七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規則,自買家簽收次日0時起的七天內,在不影響商品的二次銷售情況下申請退款,商家應遵循該規則執行。
2)15天售后期。拼多多的售后期是確認收貨后的15天,注意是買家點擊確認收貨,或者是系統自動確認收貨后的15天。在這15天內,商品出現任何售后問題,商家都要積極主動配合處理。
3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時間維修。
4)商家承諾。這個的話,就是以商家承諾的售后時間為主,如詳情頁中標明質保5年無效退款等等。
5)國家標準。某些特殊品類是有明確的國家標準和行業標準,即使商家未承諾,也要按國家規定積極配合處理售后。
如果拼多多買家超過了售后的時間,建議按照上面的方式去申請退款。更重要還是應該跟商家做好協商的工作,這樣處理起來明顯要方便一點。其實對于買家來說,最好在規定的時間內進行售后,避免給自己造成更多的困擾,并且還能順利退貨退款。 |
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