當前位置:首頁>職場>拼多多商家發貨填錯單號怎么處理?修改方法是什么?
發布時間:2025-10-28閱讀(1)
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目前拼多多已經成為了很熱門的一個購物網站,在上面購物的人數不斷呈現出上升的趨勢。對于拼多多商家來說,每天都要處理很多的單子,等到成功發貨后還要填寫物流單號。如果不小心填錯單號,就會無法獲得物流信息,還會帶來嚴重的影響,那么拼多多商家發貨填錯單號怎么處理?修改方法是什么?
第一步:進入后臺,想要修改拼多多快遞單號,至少要先找到后臺吧。就在百度輸入拼多多商家后臺,點擊頁面進入到登錄頁面。在登錄頁面輸入賬號和密碼就進入到管理后臺。
第二步:找到發貨欄,登錄后臺看左側的菜單面版,你能看到有發貨管理和售后管理,點開發貨管理找到批量發貨。
第三步:選擇導入,點擊批量發貨之后會有批量導入和單條導入,選擇單條導入。
第四步:填寫快遞單號和快遞公司,這里是要填寫你修改的快遞單號和快遞公司。 第五步:點擊確認,點擊確認導入,這就完成了正式修改了。
第六步:確定是否修改成功,修改是否成功最好還是確認下,操作步驟是點擊回到發貨管理,點擊已發貨這一項,點擊查看你剛才填錯訂單號的訂單,看看物流單號是不是修改成功了。
如果是超過24小時之后,才發現,若平臺自動幫買家發起售后,你可以駁回售后介入,理由可以直接選擇填錯物流單號,可以上傳簽收證明作為憑證。
如果是因為填錯單號被系統退款的,你可以主動聯系買家確認收貨,若買家承認收到貨物,就可以讓買家通過小額收款來進行補償,若買家不承認的話,商家可以在售后詳情頁進行貨款申訴。
拼多多發貨單號填寫錯誤的情況下,如果能夠及時發現,還是能夠修改回來的,只需要按照上面的方式去操作即可。如果沒有及時發現,等到后期才知道,就只能去盡最大的努力,避免店鋪形象受損,比如跟買家道歉,或者贈送一些小禮物等,切記不要直接讓買家差評。 |
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