拒絕交易的原因可能因情況而異，取決于具體的交易和個人情況。以下是一些可能導致工商銀行拒絕交易的原因：

1、賬戶余額不足：如果您的銀行賬戶余額不足以支付交易金額，工商銀行可能會拒絕交易。

2、賬戶被凍結：如果您的銀行賬戶被凍結，您可能無法進行交易。銀行可能會凍結您的賬戶，如果您有未解決的欠款、被認為存在風險或其他原因。

3、銀行卡過期或無效：如果您的銀行卡已過期或無效，銀行可能會拒絕交易。

4、超過交易限制：某些銀行卡可能有每日或每月的交易限制。如果您超過了這些限制，銀行可能會拒絕交易。

5、涉及欺詐行為：如果銀行懷疑交易涉及欺詐行為，銀行可能會拒絕交易。

6、支付信息錯誤：如果您提供的支付信息錯誤，例如銀行卡號、有效期、CVV 碼等錯誤，銀行可能會拒絕交易。

如果您的交易被拒絕，您可以嘗試采取以下步驟：

1、確認您的賬戶余額：檢查您的賬戶余額是否足夠支付該筆交易。

2、確認您的賬戶狀態：檢查您的賬戶狀態是否正常。如果您的賬戶被凍結或存在其他問題，需要解決這些問題才能進行交易。

3、確認您的銀行卡信息：檢查您提供的銀行卡信息是否準確，包括銀行卡號、有效期、CVV 碼等。

4、聯系銀行客服：如果您無法確定拒絕交易的原因，最好直接聯系工商銀行客服。客服人員可以幫助您解決問題，確認拒絕交易的具體原因，并提供解決方案。

對于用戶而言，面對銀行卡被拒絕交易的情況，選擇合適的方法進行解決。不過，大多數時候，都是需要用戶帶上身份證和銀行卡到工商銀行的營業網點辦理解除異常狀態的手續。