(jìn)日有部分用戶在抖音上爆出了商家不按約定時間發(fā)貨的投訴，這些用戶聲稱商家在下單后沒有按照承諾時間發(fā)貨，導(dǎo)致他們對于商家產(chǎn)生了信任危機(jī)和購物體驗不佳的影響。面對這樣的現(xiàn)象，一些消費者不禁問道：以抖音不按約定時間發(fā)貨投訴有什么用處呢？

首先，投訴可以促使商家加強(qiáng)服務(wù)意識。商家從投訴中了解到自己的服務(wù)并不盡如人意，會開始重新考慮自己的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以吸引更多的消費者。如果商家無法正視這些投訴，不僅會影響消費者對其的信任，還可能因為口碑問題而遭受更嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

其次，投訴可以幫助抖音平臺提高管理水平。如果有足夠的消費者對商家進(jìn)行投訴，抖音可以利用這些投訴來追溯商家的經(jīng)營記錄和服務(wù)質(zhì)量，找出問題并加以改進(jìn)。通過此類投訴，抖音可以更好地保障消費者利益，促進(jìn)平臺可持續(xù)發(fā)展。

最后，投訴也是消費者自我保護(hù)的一種手段。當(dāng)商家不按照約定時間發(fā)貨時，消費者可以通過抖音平臺進(jìn)行相關(guān)的投訴，以保證自己的合法權(quán)益。如果消費者不進(jìn)行投訴，那么商家可能會認(rèn)為自己的服務(wù)足夠優(yōu)秀，對于消費者的合法權(quán)益也不必考慮，這對于消費者而言是不公平的。

總的來說，以抖音不按約定時間發(fā)貨投訴是有很多作用和意義的。它可以幫助商家提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)平臺的可持續(xù)發(fā)展，同時也是消費者自我保護(hù)的一種手段。因此，我們應(yīng)該積極參與到這樣的投訴中來，讓抖音成為更加健康、安全、可靠的消費平臺。