打客服電話，轉人工服務，說明情況，叫客服員幫開通。拿自己的身份證和手機到號碼歸屬地的營業廳，說明情況，叫工作人員幫開通。校訊通：“校訊通”是利用現代信息技術實現家庭與學校快捷、實時溝通的教育網絡平臺。是一套可以有效解決老師和家長之間溝通，幫助孩子健康成長的、集先進的計算機技術和無線通信技術于一體的信息交流系統。他可以讓家長每天都能了解到自己孩子在學校的情況，也可以讓家長隨時、隨地的向老師提出建議或反映孩子在家里的表現。他充分調動社會教育資源，利用現代信息技術架起學校、家庭之間實時、快捷、有效溝通的橋梁，形成社會、學校、家庭和諧共育的局面，促進學生健康成長。