進水。如果進水了應該馬上關機烘干，烘干后再嘗試開機使用。有異物進入。手機在使用過程中難免有灰塵等異物進入，積累多了就影響揚聲器的振動，使它聲音變小。機聲音變沙啞是揚聲器損壞，建議把手機拿到售后檢查一下，再進行維修。手機麥克風音量是默認設定的，可以試試錄音功能音量是否正常，如果錄音功能清晰，但是通話時音量偏小。可以重啟手機或者備份手機數據后將手機恢復出廠設置一次，看看是否可以將手機恢復正常。接電話離得近聲音小，是因為開啟了“拿起手機時鈴聲降低”或“口袋模式”。將模式取消即可。