連接出現問題，重新連接耳機進行打電話。重置，將airpods放回充電盒，等待30秒再打開盒蓋。打開藍牙設備，點擊忽略此設備，長按充電盒背面按鈕15秒。出現琥珀色閃爍，打開盒蓋，將airpods取出靠近設備，按住設備重新連接。零件損壞，將airpods帶到售后進行維修。