1、４Ｓ店的定義是包含整車銷售（Ｓａｌｅ）、售后服務（Ｓｅｒｖｉｃｅ）、零配件供應（Ｓｐａｒｅｐａｒｔ）及信息反饋（Ｓｕｒｖｅｙ）四個功能的特許經銷商。四個主要功能模塊的英文開頭都是Ｓ，也就有了所謂４Ｓ店的叫法。４Ｓ店是由投資人提出申請，廠方通過審核以后給出授權，拿到授權后方可進行營運的經銷商，遵循廠方的運營規范操作這也是４Ｓ店的優勢所在。2、銷售、零配件、售后服務和信息反饋，為４Ｓ店帶來了較高的利潤。４Ｓ店中的服務，主要是指汽車的售后服務，與零配件一樣，售后服務也是４Ｓ盈利頗豐的一項業務。最后的服務環節是真正了解消費者的想法和需求，不斷優化自己的產品和服務以獲取更多消費者的青睞。3、對于一個汽車品牌的健康成長，上述４個“Ｓ”缺一不可，也只有這四個方面都做到位了，才能更好地服務于廣大消費者。也能夠在提升品牌價值及形象等方面，發揮巨大作用。