1、政策引領(lǐng)：完善適老化公共服務(wù)體系，繼續(xù)貫徹落實《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》。在老年人出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務(wù)場景保留一定比例的傳統(tǒng)服務(wù)渠道，為老年人提供貼心、周全、便利的服務(wù)。2、科技助力：擴大適老化智能產(chǎn)品供給，引導(dǎo)電信企業(yè)為老年人提供上網(wǎng)便利和資費優(yōu)惠。手機、電腦等智能產(chǎn)品要注重適老化開發(fā)；智能化場景的使用步驟、操作界面設(shè)計兼顧老年人的體驗，如手機“長輩模式”“一鍵打車”“淘寶親情版”等。3、培訓(xùn)幫扶：加快老年人“數(shù)字脫盲”步伐，搭建助老多方聯(lián)動機制。組織專家學(xué)者、行業(yè)機構(gòu)開展老年人“數(shù)字脫盲”公益性培訓(xùn)，鼓勵親友、村社區(qū)、老年協(xié)會、志愿者為老年人運用智能產(chǎn)品提供幫助，讓老年人共享信息化發(fā)展成果。