地鐵票可以退票。根據相關規定下面兩種條件下可辦理單程票退票：乘客持有當天未使用過的單程票，可以辦理退票；當列車延誤15分鐘以上時，憑在故障時間及故障區段內的單程票至服務中心可辦理退票。