1、咨訪關系的建立和發展是以求助者迫切需要得到幫助、主動來訪為前提的。2、咨訪關系是在特定地點和時間內建立的具有隱蔽性和保密性的特殊關系。3、咨訪關系是一種治療聯盟，它能給予當事人心靈上的震動，使他獲得自我的重新認識與調適。4、咨訪關系由于沒有一般人際關系所具有的利害沖突與日常瓜葛，沒有那些陳舊的社會交互作用，因此這種關系是強有力的，也非常有效的。 心理咨詢的專家化特點：心理咨詢是以會談的形式進行的，要求咨詢員應用心理學的有關知識和技術來分析當事人的心理問題，提供心理學的幫助。可以說，心理咨詢是一系列心理學的活動過程。這里面包含了咨詢員對來訪者的同情與關注，包含著咨詢員對來訪者問題分析與評估，也包含著咨詢員應用各種心理咨詢的理論和技術，如合理情緒、心理分析、行為轎正、當事人中心等方法來幫助來訪者。所以咨詢員必須是經過專業訓練的。心理咨詢的助人特點：心理咨詢幫助人分析內心的心理矛盾沖突，探討影響其情緒和行為的原因，協助他們自我改變。咨詢中，對人們進行的幫助包括確立目標、提出解決得方案與措施、協助來訪者的認識和行動的改變等。