導(dǎo)讀【運(yùn)營(yíng)者】正在連載一本由前BAT運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Reecharl撰寫的《新媒體運(yùn)營(yíng)教科書》。幫助運(yùn)營(yíng)人員擺脫碎片化的知識(shí)點(diǎn)，初步建立起你的新媒體運(yùn)營(yíng)技能體系！第二章....

【運(yùn)營(yíng)者】正在連載一本由前BAT運(yùn)營(yíng)總監(jiān) Reecharl 撰寫的《新媒體運(yùn)營(yíng)教科書》。幫助運(yùn)營(yíng)人員擺脫碎片化的知識(shí)點(diǎn)，初步建立起你的新媒體運(yùn)營(yíng)技能體系！

第二章：公眾號(hào)的基本設(shè)置

第4節(jié)：如何寫好關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù)

關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù)，是你跟用戶第一次真正意義上的互動(dòng)，用戶可能是通過朋友推薦或者一篇好文章知道你， 可能關(guān)注你之前認(rèn)真看了你的名字頭像和功能介紹，但是只有當(dāng)用戶最終決定按下關(guān)注的時(shí)候，你們才實(shí)現(xiàn)了第一次互動(dòng)，所以你要把握住這次機(jī)會(huì)試圖跟它發(fā)生更多的關(guān)系。自動(dòng)回復(fù)文案的核心訴求就是：試圖跟用戶發(fā)生更多的關(guān)系。

寫好關(guān)注后自動(dòng)回復(fù)的6種方法

方法一：寫一句歡迎文案

首次見面先先來一句歡迎的說辭，可以是感動(dòng)的、逗逼的、搞怪的、高冷的、裝逼的、跪舔的等等都可以，最好是可以體現(xiàn)你的內(nèi)容風(fēng)格和調(diào)性，我給大家精選了一些比較好的一些經(jīng)典文案

牛逼人：這個(gè)寫的是唉，想不到真會(huì)有人來關(guān)注呢

咪蒙：歡迎來到脫稿界天后迷咪蒙茫的世界，下一次更新文章有可能是下周，有可能是下輩子

故宮淘寶：是既然關(guān)注了，從此你就是本宮的人了

新世相：你聞?dòng)嵍鴣恚掖笙策^望

李教授：感謝關(guān)注，有你的關(guān)注營(yíng)銷在科學(xué)化的路上會(huì)更進(jìn)一步

連岳：要按照你想的去生活，否則你遲早將按照你生活的去想，祝開心

它們雖然是短短的一句話的一個(gè)歡迎文案，但是能夠通過這些文案看出這個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容調(diào)性，它的作者的風(fēng)格是什么。

方法二：寫一段自我介紹

用戶通過你的頭像名字功能介紹會(huì)對(duì)你有一個(gè)初步的了解，那你可以在自動(dòng)回復(fù)里去繼續(xù)補(bǔ)充，讓用戶更全面的了解你。

可以包括以下五個(gè)方面，

1、是我是做什么的，

比如清單寫的是清單是一套品質(zhì)生活用品指南

2、我將如何為你服務(wù)

比如有時(shí)束候光寫的是每晚司馬都會(huì)帶你去看一個(gè)不甘平庸的人物故事

3、為什么你應(yīng)該關(guān)注我而不是別人

毒舌電影給的理由是毒sir不會(huì)用伸手黨慣用的十大必看來糊弄人，先找篇宜用影評(píng)平看和口味不。

4、寫我的價(jià)值觀使命愿景理念是什么

比如獨(dú)立魚電影它寫的是獨(dú)立不從眾于內(nèi)有乾坤，有書寫的是關(guān)注有書和1000萬書友一起組隊(duì)對(duì)抗惰性，每周共讀一本書，在2017年成為期待中的自己。

5、展示更具體的作者運(yùn)用者的信息

比如同道大叔寫的是謝謝你，關(guān)注我叫我一聲道仔，你看我會(huì)不會(huì)回應(yīng)那，同道回復(fù)的是我仿佛聽到有人背后說我?guī)洠缓笏謱懘笫逅椒空找簧蟼鳎恍杌貜?fù)私房二字就能獲取。回復(fù)私房后跳出來的一句話是我看起來有1米8吧，然后寫了他的微信號(hào)，然后回復(fù)了同道大叔的一張個(gè)人照片。

很多自媒體賬號(hào)經(jīng)常用這樣的套路，它在自動(dòng)回復(fù)里讓你繼續(xù)回復(fù)一些關(guān)鍵詞跳出它的個(gè)人照片、個(gè)人微信號(hào)等等東西

方法三：推薦其他賬號(hào)

推薦自己新媒體矩陣的其他賬號(hào)，還可以推薦你們的APP。比如一條自動(dòng)回復(fù)歡迎與之后他寫的是還歡迎你關(guān)注我們的另外一個(gè)號(hào)美食臺(tái)，一天一條美味視頻，餓了記得去找它。

視覺志自動(dòng)回復(fù)后就兩句話，一句話英語就是我等你很久了，另一句話就是我是女生點(diǎn)這里，點(diǎn)一下它就會(huì)跳到視覺志旗下的女性類賬號(hào)。我走路帶風(fēng)這個(gè)賬號(hào)幾句話介紹之后他附上的是自己新浪微博的賬號(hào)。我走路帶風(fēng)小道消息歡迎與和一些自我介紹。之后他推薦自己的微博賬號(hào)寫的是如果沒有及時(shí)回復(fù)你的消息，你不妨看看我在微博上說了什么。

我的微博是粉狐嗅網(wǎng)，它寫的是虎嗅網(wǎng)和它的2200多位作者正用有趣的視角關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)正在影響的公司和產(chǎn)業(yè)變革，下個(gè)虎嗅app來加入我們了，這里快戳，然后他加上的下載APP的鏈接。

方法四：引導(dǎo)回復(fù)關(guān)鍵詞

基本上所有賬號(hào)的自動(dòng)回復(fù)里都包含了一項(xiàng)，引導(dǎo)用戶去回復(fù)關(guān)鍵詞跳出來你想讓用戶更進(jìn)一步了解的東西，比如清單清單是一套品質(zhì)生活用品指南它說完這句話之后又寫了點(diǎn)擊回復(fù)初心了解我們?yōu)槭裁匆鲞@件事。毒舌電影，先找篇影評(píng)看合口味不，試試回復(fù)獨(dú)立日大魚海棠，這就是當(dāng)時(shí)比較火的一些電影，然后又寫得非常好的影評(píng)，你看了之后可能會(huì)繼續(xù)關(guān)注他。同道大叔寫的是回復(fù)你的星座獲取你的專屬星座合集。

方法五：科普賬號(hào)使用說明

這是最常見也是非常聰明的一種做法，因?yàn)槟愕墓娞?hào)其實(shí)就是一個(gè)媒體產(chǎn)品，既然是產(chǎn)品，用戶首次使用你的時(shí)候如果能有一個(gè)產(chǎn)品使用說明書，肯定就會(huì)有非常好的用戶體驗(yàn)。

舉一個(gè)例子，你關(guān)注邏輯思維之后自動(dòng)回復(fù)的不是一段話，不是一段語音，也不是一張圖片，而是一組推送，他的題目是你的名字加羅胖等你好久了，快來看看如何玩轉(zhuǎn)邏輯思維。我關(guān)注羅振宇之后，他跳出來的就是周佐羅。羅胖等你好久了，快來看看如何玩轉(zhuǎn)邏輯思維。那頭圖是專門為羅振宇定制的一個(gè)萌萌噠的一個(gè)漫畫形象，并配上三個(gè)字快來吧。點(diǎn)進(jìn)去之后內(nèi)容非常精彩。

首先介紹我是羅胖一個(gè)死磕的胖子，然后講我是怎么死磕的，每天早上6點(diǎn)半我都雷打不動(dòng)地給你講60秒，還推薦一篇有眼光的文章，一年360五天天天不拉這是我已經(jīng)堅(jiān)持了1474天了。

然后，他就用漫畫的方式開始科普如何玩轉(zhuǎn)邏輯思維，如果你有一分鐘你就來聽我的語音，如果你有一個(gè)小時(shí)你就聽一聽邏輯思維。如果你有一周時(shí)間你可以在我這里買本書看，如果你有一年的時(shí)間跟我玩，你可以上得到上去定專欄。

那他的二條文章題目是每天用60秒喚醒你的大腦。配圖是一個(gè)錄音的話筒，點(diǎn)開之后他就告訴你

1、你可以每天聽一段語音

2、你可以根據(jù)語音提示回復(fù)關(guān)鍵詞看文章

3、你可以去查看歷史精選文章我們分門別類的都給你整理好了

第三條文章題目是一毛錢抱走十本書配圖是一個(gè)書的禮包的現(xiàn)象，點(diǎn)開之后你發(fā)現(xiàn)這是給新用戶準(zhǔn)備的見面禮知識(shí)大禮包一毛錢可以購(gòu)買精選十本電子書購(gòu)買體驗(yàn)還非常順暢，不用填任何東西，直接付款就行，然后他會(huì)在提示你下載得到app去上面閱讀這十本電子書，然后還能免費(fèi)試讀大咖專欄。

這就是邏輯思維成功的秘密，如果你是要寫科普賬號(hào)的使用說明，你就來學(xué)習(xí)一下羅振宇他是怎么科普自己的使用說明的。

方法六：嘗試回復(fù)語音圖片等特殊形式

自動(dòng)回復(fù)在形式上除了文字，還可以嘗試去回復(fù)語音和圖片等形式。剛才上面講的羅振宇直接用那種黑科技回復(fù)三篇文章也是一種新形式，你也可以試試能不能做到我們先說這次的自動(dòng)回復(fù)，在形式上除了文字你也可以嘗試語音和圖片等新形式。

我們先講語音云公眾號(hào)，顧爺?shù)幕貜?fù)就非常特別，他就是一段顧姑爺親自錄制的28秒語音，他的語音的文案是你好，我是小顧，他們說聲音回復(fù)顯得更有誠(chéng)意，所以我就錄了一段話，首先感謝你的關(guān)注，不知道第一次聽到我的聲音會(huì)不會(huì)掉粉。我的編輯說我的聲音聽上去像溫州制鞋場(chǎng)的老板，唉！制鞋就制鞋吧，只要是老板就行。再次感謝你的關(guān)注啊，謝謝你關(guān)注顧老板再見，

語音你聽完之后其實(shí)非常好的一種感覺，因?yàn)檎Z言更能拉近與用戶的距離，他顯得更親切，更容易塑造自己的人格魅力。

你還可以回復(fù)圖片，我看到的大象工會(huì)和插座學(xué)院都是回復(fù)的圖片，而且插坐學(xué)院是用圖片的形式來推薦，它的APP寫的是在日復(fù)一日的工作中樸素的道理和言語與默默的堅(jiān)持最重要我們用心做了好多課，希望能幫你在職場(chǎng)多加分。掃描二維碼下載好多客app，圖片有一個(gè)好處就是它可以添加二維碼，然后用戶可以把這張圖片分享到朋友圈。

以上就是關(guān)注自動(dòng)回復(fù)的六個(gè)方法技巧，你可以組合使用，看看你目前自動(dòng)回復(fù)的文案是什么，是否能優(yōu)化的更好？

注意事項(xiàng)

自動(dòng)回復(fù)盡量要短，減少用戶的壓力，因?yàn)橛脩裘刻旖邮盏降男畔⒁呀?jīng)太多太多了，他好不容易關(guān)注你一下，你又跳出幾百字的回復(fù)，其實(shí)真的沒有你想象中那么好，一定要懂得克制，不要什么都想說，不要試圖一口氣讓用戶就徹底愛上你。