導(dǎo)讀又到歲末年關(guān)辛勤工作一年，對全年工作進行回頭看、作全面梳理總結(jié)，這既是一項規(guī)定的例行工作，也是一件對單位、對個人都十分有意義的事情寫好工作總結(jié)是辦公室文秘人....

又到歲末年關(guān)辛勤工作一年，對全年工作進行回頭看、作全面梳理總結(jié)，這既是一項規(guī)定的例行工作，也是一件對單位、對個人都十分有意義的事情寫好工作總結(jié)是辦公室文秘人員年年不可推卸的一項重要任務(wù)，具有一定的難度如何把年年看似差不多的工作寫得更有看頭、有聽頭呢？筆者結(jié)合工作體會，談幾點認識概括起來講，應(yīng)著重把握好以下幾個“頭”：，現(xiàn)在小編就來說說關(guān)于年終總結(jié)怎樣寫的?下面內(nèi)容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

年終總結(jié)怎樣寫的

又到歲末年關(guān)。辛勤工作一年，對全年工作進行回頭看、作全面梳理總結(jié)，這既是一項規(guī)定的例行工作，也是一件對單位、對個人都十分有意義的事情。寫好工作總結(jié)是辦公室文秘人員年年不可推卸的一項重要任務(wù)，具有一定的難度。如何把年年看似差不多的工作寫得更有看頭、有聽頭呢？筆者結(jié)合工作體會，談幾點認識。概括起來講，應(yīng)著重把握好以下幾個“頭”：

一、對總結(jié)重要性的認識要記“心頭”

工作總結(jié)，在我們的日常工作中，有時往往成了“說起來重要，做起來次要”的事情。這樣的觀念和心態(tài)，對于寫好工作總結(jié)，是大忌。如果不高度重視，不投入足夠精力，是很難寫出高質(zhì)量總結(jié)材料的。之所以會有對工作總結(jié)重要性認識不夠的問題，主要有這么幾個方面的原因：

第一，態(tài)度不端正。覺得工作平淡，日復(fù)一日、年復(fù)一年地做些常規(guī)工作，沒啥好總結(jié)的，零零散散幾項工作，掰著手指頭都能講清楚，用不著花太多功夫去整理。而且日常體會也不深，更發(fā)掘不出什么亮點、特色，總結(jié)不出什么談得上經(jīng)驗的東西。因而，不屑于沉下心來總結(jié)。殊不知，即便只是把規(guī)定動作做完了，也會因內(nèi)外部客觀環(huán)境不同、上級要求不同，而與往年有不一樣的工作舉措和成效。

第二，認識不到位。片面地追求“向前看”，認為要著眼未來，過去做得怎么樣不重要，關(guān)鍵是下一步怎么把工作做得更好、謀劃好明年和今后一段時間的工作。殊不知，工作經(jīng)驗的及時系統(tǒng)總結(jié)提煉，對于今后工作的指導(dǎo)價值多么重要。

第三，用力不均勻。從實踐來看，很多單位都會召開年度工作會、領(lǐng)導(dǎo)干部述職考評會，而且常常把工作總結(jié)當(dāng)作本單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報告使用，或者作為領(lǐng)導(dǎo)述職報告、年度工作會報告的藍本，認為工作總結(jié)只是一個初步的素材，下一步還要精雕細琢的，隨便應(yīng)付一下、能交差就行，存在懶惰、畏難、拖延思想。殊不知，這個基礎(chǔ)打得怎么樣、藍本描摹得如何，對后續(xù)工作的質(zhì)量、效果、效率會產(chǎn)生很大影響。

事實上，寫好工作總結(jié)這一綜合性文字材料，無論對單位還是對個人而言，都能起到很好的積累經(jīng)驗、提高認識和改進工作的推動作用。心里頭把這工作的分量掂量清楚了，成果質(zhì)量就完全不同了。

二、精神情況上要吃透“兩頭”

也就是說，要注意“上頭”和“下頭”。“上頭”是指要“上接天線”、吃透上情，對黨和國家的路線方針政策、重大會議文件精神、最新表述提法等，以及本行業(yè)、本系統(tǒng)上級組織的有關(guān)要求，本單位領(lǐng)導(dǎo)的一些新觀點、思路、想法等，要及時掌握、全面了解、記在心中；“下頭”是指要“下接地氣”、摸清下情，對本單位內(nèi)部及下屬單位生產(chǎn)經(jīng)營管理、隊伍建設(shè)等各方面客觀實際情況，包括近年來的總體狀況、最近發(fā)生的新動向新變化、員工隊伍里出現(xiàn)的典型人物和事跡、基層群眾反映的新問題新訴求等，都要第一時間搜集整理、消化吸收，以備隨時調(diào)取利用。

把這“兩頭”的東西結(jié)合起來，融入到工作總結(jié)中去，就是材料起草人員的分內(nèi)之事了，這些都是提前要做的功課。吃透了“兩頭”的情況，就基本能做到站位高遠、胸懷全局。能站在整個行業(yè)或者整個系統(tǒng)看待本單位所處的方位和狀態(tài)，站在本單位全局角度看待每一項工作，以高屋建瓴之勢，提出的觀點才更有新意、有高度，發(fā)掘的問題才更有針對性，擬制的改進措施才更管用、更具指導(dǎo)性。

三、結(jié)構(gòu)安排要有“塊頭”

所謂有“塊頭”，總體而言，一是要有一定篇幅和體量，看起來要有年度總結(jié)的樣子，不能三言兩語、應(yīng)付了事；二是要分成幾大塊，體現(xiàn)一定的結(jié)構(gòu)層次和條理邏輯，不能東一榔頭西一棒槌，毫無系統(tǒng)性。

總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式有多種，既可以按照工作進展的時間軸來縱向展開，也可以按照業(yè)務(wù)模塊或職能條線的不同特點和實際業(yè)績來橫向呈現(xiàn)，還可以縱橫交錯式安排各部分內(nèi)容。但不論采取何種結(jié)構(gòu)安排方式，都應(yīng)當(dāng)包含“工作回顧 存在問題 今后打算”這幾個大的方面內(nèi)容，并應(yīng)做到層次分明、有條不紊，具有較強的邏輯性，符合事物的發(fā)展規(guī)律和人們的認知規(guī)律。

作為總結(jié)起草者，心中要有本大賬，但切忌把一年的工作按照時間順序記成流水賬，也切忌按照各個部門報來的材料摘要式記成拼湊文。要善于站在本單位本部門的全局來統(tǒng)籌考量全年的工作，打破部門界限，通過占有、消化、篩選、分析材料，提煉其中的亮點、價值點，找出材料與材料之間的內(nèi)在聯(lián)系、邏輯關(guān)系，把它們有機貫穿起來，使之層層相連、環(huán)環(huán)相扣、融為一體。

一般來說，“工作回顧”部分應(yīng)當(dāng)簡要交代一下總體概況，包括當(dāng)年面臨的內(nèi)外部發(fā)展形勢和年度目標(biāo)達成情況，再具體展開介紹為完成各項工作任務(wù)所采取的有力舉措和取得的主要成效、形成的基本經(jīng)驗；“存在問題”部分屬于對全年工作的“體檢負面清單”，主要是客觀看待和審視一年工作存在的問題、不足與待改進之處；“今后打算”是基于當(dāng)年工作得失分析和來年工作任務(wù)目標(biāo)，提出的改進措施和努力方向。值得注意的是，作為一份全面完整的年度總結(jié)，不能只談成績、不談問題，也不能只總結(jié)當(dāng)年、不設(shè)想來年。

四、素材要有“來頭”

結(jié)構(gòu)是骨架，素材則是血肉。說白了，就是工作總結(jié)要取之有道，不能做“無米之炊”。素材要來源于各部門各單位所要總結(jié)的工作期間（這個時間段內(nèi)）實際發(fā)生的事情、產(chǎn)生的效果，不能成為“無水之源、無本之木”，不能是起草者閉門造車、憑空捏造而來。

作為總結(jié)材料起草者，如果不掌握足夠的材料，寫出的文章要么達不到內(nèi)容充實的要求，言之無物、空洞乏味；要么就會缺胳膊少腿，丟三落四、不盡全面。為什么我們現(xiàn)在很多文秘人員一寫總結(jié)就頭疼頭大，說什么“不怕飛機大炮，就怕總結(jié)報告”，其根本原因就是“巧婦難為無米之炊”。不了解情況，對本單位在某一階段所做的工作、取得的成績、存在的問題、面臨的形勢等心中無數(shù)、心里沒底。

因此，要時時刻刻做有心人，平時做好寫作準(zhǔn)備、處處留心、時時在意，把功夫花在平時，做好日常資料積累儲備工作，奠定寫作基礎(chǔ)。要多參加本單位的會議活動，抓住列席、旁聽會議的機會，盡可能多地掌握第一手資料，充分占有材料。要養(yǎng)成注重積累、日常記錄的習(xí)慣，如果平常工作記錄或日志做得比較詳細，定期或不定期做階段性工作小結(jié)，年底寫起總結(jié)來就會相對輕松省事多了，把一路記下來的“點”串成“線”的效率就要快很多、效果也會好很多。

此外，還要熟悉本單位的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)知識、行業(yè)政策及動態(tài)，留心報刊上的重要信息，爭當(dāng)內(nèi)行，要從游離在行業(yè)邊緣日漸深入行業(yè)內(nèi)核，做到知其一又知其二、知其然還知其所以然。這樣才能常說“內(nèi)行話”，不當(dāng)“門外漢”。

五、總結(jié)內(nèi)容要把握住“重頭”

詳略問題關(guān)系到文章的繁簡、長短和質(zhì)量，是不容忽視的老話題。工作總結(jié)要做到點面結(jié)合、重點突出，既要避免以點代面、掛一漏萬，又要防止面面俱到、事無巨細，平均使用筆墨。否則，就會主次不分、湮沒重點，使人看后如過眼云煙，難留印象。

一些單位的工作總結(jié)常犯的毛病往往是詳略失當(dāng)，抓不住重點，該詳?shù)牟辉敚撀缘牟宦裕械膶懥耸拢患乱矝]說明白。這里，關(guān)鍵是要掌握分清主次輕重的原則和標(biāo)準(zhǔn)，即什么樣是主要的、重點的，什么樣是次要的、非重點的。

一方面，可以做縱向?qū)Ρ龋舢?dāng)年的某項工作與往年相比，取得了顯著的新成就、新起色、新經(jīng)驗，或者將其放在一個時間段內(nèi)考量，具有標(biāo)志性、開創(chuàng)性、里程碑式的意義，則這樣的工作或事項就具有“濃墨重彩、值得一書”的特點。

另一方面，可以做橫向比較，若當(dāng)年的某項工作與系統(tǒng)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)其他同類型單位相比，具有與眾不同的實績表現(xiàn)，特別是別人沒做我做了的、別人做了我做得更好的、別人做得同樣好我做得更有特色的，簡而言之就是“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的工作，就應(yīng)進行重點總結(jié)歸納，甚至凝練升華，這樣不僅重點突出了，總結(jié)材料的高度也提升了。有時初步比選出來的“重點”數(shù)量較多，則還需要將所有的“重點”再放在一個面上進行二次甚至多次縱橫比較、總體權(quán)衡后再做抉擇。

明確了主次輕重的對象，到了具體落筆階段就好把握了，即重要的詳寫，次要的一筆帶過。從年度總結(jié)全文看，“工作回顧”部分應(yīng)詳寫，其他部分可略寫。從“工作回顧”部分看，重點任務(wù)、特色工作、典型經(jīng)驗應(yīng)詳寫，常規(guī)性、例行性工作則可粗線條、概略式地寫。有的總結(jié)把“今后打算”部分搞得長篇大論，寫得過長，人為地拉長篇幅，這是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

六、查擺問題要有“由頭”

“存在問題”部分是年度總結(jié)不可或缺的重要組成部分，對于“問題”的指出和剖析應(yīng)當(dāng)做到有根有據(jù)。不能無病呻吟，不能空穴來風(fēng)，更不能張冠李戴。有的單位在查擺問題時圖省事或者想當(dāng)然，把網(wǎng)絡(luò)上別的單位材料中反映的問題、本單位往年材料中提到的一些老生常談或者無關(guān)痛癢的問題，照搬照抄、簡單套用或稍加改裝，就用作了今年的素材。這都是敷衍了事的不可取做法。

要堅持實事求是原則，有什么問題就說什么問題，不能搞“無厘頭”，無緣無故地冒出一個問題，跟本單位實際情況根本對不上號、缺乏針對性。對于存在的問題和不足如何取材？總結(jié)起草者可以從以下渠道獲取信息：一方面可來源于一年以來的切身感受，包括參與各類會議討論、日常領(lǐng)導(dǎo)講話、溝通協(xié)調(diào)過程的體悟，這是最真實的第一手資料；另一方面也可開展年度性的內(nèi)部調(diào)查，傾聽不同層次、不同部門、不同年齡段的群體代表心聲，集中廣泛的民意，并盡可能擴大覆蓋面，這樣得出來的觀點和結(jié)論就會更符合實情，有代表性和說服力。

當(dāng)然，對于問題的查擺也并非越多越好，要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，揀主要的問題來剖析，既避免芝麻西瓜不分，把小毛病挑一堆，突出的問題和不足卻避而不談，也避免陳芝麻爛谷子漂浮一層，掩蓋了新問題。

七、語言表述要有“看頭”

怎么樣才算有“看頭”？這個雖然沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格，不同的起草者有不同的思路，不同的受眾有不同的喜好。但不論如何，有些基本原則是要堅持的，在語言表述上要講究精練、務(wù)實、新穎，也就是要弘揚“短、實、新”文風(fēng)。要能抓住受眾的眼球和耳朵，讓人感覺有繼續(xù)看下去、接著聽下去的沖動。

一是要精練。要做到語言簡潔、表述精準(zhǔn)，避免重復(fù)啰唆，力求文約事豐，不拖沓冗長，不羅列材料、堆砌辭藻。要多用事實、數(shù)據(jù)說話，多使用陳述句，少發(fā)表議論，力求把成績寫清楚、把問題講到位、把思路理明晰。成文之后還要反復(fù)修改、潤色、打磨，進行精細深加工，發(fā)揚工匠精神，著力形成高質(zhì)量的精品文稿。

二是要務(wù)實。總結(jié)是一種寫實性應(yīng)用文體，是對工作得失情況的客觀陳述。從這個角度而言，總結(jié)的起草者必須始終秉持強烈的責(zé)任心、使命感和求真務(wù)實的作風(fēng)，用平實的語言、樸實的文風(fēng)直陳其事，確保所提煉的做法、所反映的成效、所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)、所選取的典型、所披露的問題，都是客觀真實、符合實際的，力避弄虛作假、夸大其詞、空洞無物、泛泛而談。否則，空話套話連篇，就會讓人直打瞌睡。

三是要新穎。寫總結(jié)也要善于創(chuàng)新，給人以新鮮感，做到語言新、形式新、經(jīng)驗新。要善于用鮮活生動的語言表達新的內(nèi)容，可以多用一些形象的比喻，讓人讀來有畫面感，如同身臨其境、切身體驗。要善于變換表述形式，避免總是習(xí)慣性地沿用過去的老框框，“年年歲歲花相似”，使人看起來、聽起來厭倦乏味。要善于挖掘新經(jīng)驗，從本單位實際出發(fā)，寫出本單位新鮮實用的經(jīng)驗，用以指導(dǎo)今后的工作，使經(jīng)驗通過積累沉淀，發(fā)揮出更大的價值，煥發(fā)出更多的光彩，推動本單位工作不斷實現(xiàn)自我超越。值得注意的是，經(jīng)驗的新舊也是相對而言的，有的經(jīng)驗比如實行“干部末位淘汰制”，也許其他單位早已實施，但對本單位來說可能就是新事物，而且每個單位的實際情況不一樣，面對的問題以及采取的解決問題的措施也不盡相同，就值得好好總結(jié)。

此外，工作總結(jié)還應(yīng)注意時態(tài)運用要“對頭”。總結(jié)是立足現(xiàn)在，回顧和檢視過去，是對過去已經(jīng)開展的工作、采取的措施、實現(xiàn)的目標(biāo)等進行“回頭看”和系統(tǒng)盤點，所以，它的時態(tài)是過去完成時態(tài)，而不能一會兒過去時，一會兒現(xiàn)在進行時，一會兒又是將來時。總結(jié)工作，只能是講發(fā)生過的事情，而不能把正在做的或者計劃中準(zhǔn)備做的事情也糅合進來。有的單位在總結(jié)某項進展不明顯的工作時，往往會把當(dāng)前正在進行而未完的工作當(dāng)作重點來談，甚至花大量筆墨大談特談尚處于推進過程中的情況和下一步將怎么做，這樣就顯得不對頭了。

工作總結(jié)材料的打磨過程是政治理論素養(yǎng)、全局思維意識、謀篇布局能力、文字表達水平