<span class="answer">導讀</span>小伙伴們會在流動攤販那里購買商品嗎？聽著商家賣力的廣告宣傳看著攤位前攢動的人頭你是否也會心動呢？可是如果購買的商品與宣傳效果相差甚遠這又該怎么辦？↓↓↓圖據....<p>小伙伴們會在流動攤販那里購買商品嗎？</p><p>聽著商家賣力的廣告宣傳</p><p>看著攤位前攢動的人頭</p><p>你是否也會心動呢？</p><p>可是如果購買的商品與宣傳效果相差甚遠</p><p>這又該怎么辦？</p><p>↓↓↓</p><p><img alt="即食快餐小火鍋（流動攤點賣的免煮鍋能保溫48小時）(1)" src="/static/upload/image/20231217/></p><p>圖據網絡</p><p>近日，市民徐女士反映，她母親在流動攤販處花費680元購買一套“英河”牌免煮鍋，可之后發現使用效果與宣傳效果相差太遠，便向東區消委會進行投訴。在東區消委會和大渡口市場監管所的調解下，11月23日商家給徐女士全額退款。</p><p><img alt="即食快餐小火鍋（流動攤點賣的免煮鍋能保溫48小時）(2)" src="/static/upload/image/20231217/></p><p>使用中保溫效果與宣傳不符</p><p>徐女士的母親家住南山，11月11日，她在南山原攀鋼文體樓看到一商家正在促銷賣鍋活動，商家表示，購買一套價值680元的“英河”牌免煮鍋，除了再免費贈送一套外，還可贈送一個價值480元的保溫杯。商家向圍在攤位前的市民宣傳介紹，該鍋是免煮鍋，好處是能節約煤氣，煮好的飯可保溫48小時。徐女士母親聽到介紹后，認為有這么多好處，同時看到其他人也在購買，便花了680元購買了一套免煮鍋。</p><p>徐女士母親回家用該鍋煮飯后，卻發現煮好的飯只能保溫幾十分鐘，與商家宣傳可保溫48小時相差甚遠。徐女士得知情況后，認為老人被商家的宣傳忽悠了。</p><p><img alt="即食快餐小火鍋（流動攤點賣的免煮鍋能保溫48小時）(3)" src="/static/upload/image/20231217/></p><p>商家稱消費者理解有誤</p><p>徐女士認為老人上當受騙，找商家退貨退款，發現商家已經搬走，隨后通過場地承租方與商家取得了電話聯系，商家表示該品牌鍋的保溫時間只有8小時，所謂保溫“48小時”是消費者理解錯了。同時商家表示目前有事不在市區，等辦完事情后再與徐女士聯系。</p><p>投訴商家最終退款成功</p><p>11月18日，徐女士在與商家多次協商未果后，決定向東區消委會投訴反映。東區消委會接到投訴后委托大渡口市場監管所處理，經過大渡口市場監管所協調，商家與徐女士達成了一致意見，由商家向徐女士全額退款，徐女士將購買的免煮鍋郵寄返還商家。據了解，11月23日，徐女士已收到商家的全額退款，并將所購的免煮鍋郵寄給了商家。</p><p>消委會提醒</p><p>盡量在正規商家購買商品</p><p>東區消委會相關負責人說，現在一些商家在銷售商品時存在夸大宣傳的情況，消費者容易被其忽悠，因此消費者購買商品時一定要謹慎，如果發現商品與宣傳不符，應積極維護自身合法權益。</p><p>該負責人同時表示，消費者購買商品盡量到正規商家出購買，不要在流動商家處購買，否則一旦出現糾紛，會造成維權困難的情況。</p><p>攀枝花晚報記者：劉斌</p><p>今日編輯：賀茜煜 (歡迎爆料、投稿、建議、吐槽……)</p><span class="copyright">免責聲明：</span>本文由用戶上傳，如有侵權請聯系刪除！