員工關懷體系

目的：通過開展一系列的員工關懷行動，以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養員工對企業的認同感和歸宿感，激發其敬業意愿，提高公司員工的敬業度。員工保持穩定并提高敬業度之后，整個工作效率將提高。

序號

類別

項目

執行流程/內容

執行時間

周期

目標

執行部門

資源支持

經費依據

1

文化融合

企業字典

對公司文化、各類型流程、制度等各方面進行梳理、編制成冊

待定

年度

讓員工對公司整體情況進行整體了解、學習

人力資源

各部門提供素材企劃進行設計版面

公司圖書費或員工手冊

2

內部期刊

編制商業公司內部期刊，匯總各個項目情況，使員工熟知公司情況

待定

雙月

增進對企業的認同感和信心

人力資源

集團內信息通報公司全員撰稿

公司圖書費

3

座談會

按期舉辦總經理座談會

待定

雙月

拉近高管與員工的距離，將高管的管理理念和關懷傳遞到基層，提升團隊的向心力。

人力資源

公司高管定期參加

會議茶點費

4

個別訪談

員工直接上級、隔級上級、人力資源部門輪流定期與員工進行個別訪談

待定

月

敞開心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升團隊的向心力。

人力資源

無

無

5

結對子（新員工）

在新員工入職之前即指定一位老員工作為入職指導人

待定

隨時

使新員工盡快熟悉公司和工作，增加對公司的認同感。

各部門

無

無

6

工作環境

工作合理設計

強調在工作時間內完成工作

待定

隨時

今日事今日畢

各部門

無

無

7

加班控制

限定每晚加班時間不得超過10：30分

待定

隨時

為了第二天更好的工作

各部門

無

無

8

下午茶

工作日每天下午3點半開始提供水果和小吃

待定

工作日

舒緩工作壓力，更好的進行工作。

人力資源

公司

600元/月

9

工作輔導

崗位工作指引和作業流程編制

細化崗位職責，編排作業指導書

待定

為了新員工更好的梳理工作

人力資源

10

員工培訓

培訓提升

定期組織培訓課程、開展部門內部培訓

待定

增加員工素質培養、加強業務能力

人力資源

公司各部門

11

績效關注

當月考核目標達70分以下的時候，進行當事人關注談話。

待定

幫助員工找到問題，并協助其解決問題，最后達更高效的完成工作內容

人力資源

公司各部門

12

職業發展

職業路徑設計

為員工設計職位發展，結合現行的薪酬晉升體系進行。同時也可推薦外派其它項目來提升。

待定

為公司每位員工設計其職業發展，更好的為公司儲備人才

人力資源

公司

13

項目輪崗交流

結合集團其它項目，可進行輪崗、外派

待定

培養綜合能力人才，拓寬職業發展路徑

人力資源

公司

14

司齡嘉獎

司齡達到年限可享受司齡津貼

待定

增加員工的忠誠度

人力資源

公司

15

團隊活動（公司級、協會級、部門級）

家庭日

組織全體員工活動并邀約員工家屬參與

待定

隨時

增進員工家屬對公司的了解和認同

人力資源

公司

16

觀影

定期組織全員的觀影活動

待定

隨時

增強企業凝聚力

人力資源

公司

17

卡拉OK

不定期組織各項活動，舒緩工作壓力

待定

隨時

讓員工互相了解、互動交流、促進工作交流

人力資源

公司

18

聚餐

待定

隨時

人力資源

公司

19

生日會

待定

隨時

人力資源

公司

20

戶外運動

待定

隨時

人力資源

公司

21

羽毛球

待定

隨時

人力資源

公司

22

臺球

待定

隨時

人力資源

公司

23

籃球比賽

待定

隨時

人力資源

公司

24

年度旅游

每年舉一次年度旅游計劃

待定

定期

傳遞公司關懷和福利，讓員工互相了解、互動交流、促進工作交流

人力資源

公司

25

短途旅游

公司成立協會，季度進行短期旅游

待定

定期

讓員工互相了解、互動交流、促進工作交流

人力資源

公司

4000元/季

26

身心健康

健康體檢

年度員工健康體檢

待定

保障員工身份健康

人力資源

公司

27

情緒管理

關注員工情緒，實時輸導

待定

協助員工為了更好心態去工作

人力資源

公司

28

壓力管理

無壓迫感環境營造

待定

讓員工在無壓迫的環境中更好的發揮工作的主觀能動性

人力資源

公司

29

津貼補貼

節日禮金

中秋、端午、春節節日禮金

待定

傳統節日對員工的關懷

人力資源

公司

30

加班交通補貼

加班到10點以后提供出租車補貼

待定

減少員工疲憊

人力資源

公司

31

加班餐

工作日晚7點開始/周末加班可享受餐費補助15元

待定

讓員工更好的投入工作，保證加班員工身心健康。

人力資源

公司

32

會議餐

因開會誤餐，公司統一訂餐

待定

讓員工更好的投入工作，保證加班員工身心健康。

人力資源

公司

33

工作家庭平衡

帶薪假期

遵守國家規定給予帶薪假期

待定

感謝員工家庭對企業支持

人力資源

公司

34

家庭關懷

家庭成員節日關懷

待定

人力資源

公司

35

結婚紀念日提前1小時下班

憑結婚證書員工可提前一小時下班

待定

人力資源

公司

36

員工表揚信

反饋員工優秀工作表現

待定

人力資源

公司

37

"婚、病、喪"三必訪

在“婚、病、喪”時，給予員工必要的關懷

待定

通過“三必訪”，了解員工的心理動向，關注其個性需求

人力資源

公司

38

社會公益

植樹活動

每年三月份與街道或者管理辦聯合組織一次植樹活動

待定

年度

倡導熱愛大自然，熱愛家園，進而熱愛公司熱愛家庭

人力資源

公司

39

義工活動

與大連市相關義工組織定期參與公益活動

待定

季度

倡導積極承擔社會責任，回饋社會

人力資源

公司

40

情感服務

鵲橋聯誼

定期組織與外單位的聯誼或相親會，幫助單身男女員工牽線搭橋

待定

半年度

關注員工情感健康，幫助其平衡生活和工作

人力資源

公司

41

失戀假

為離婚或失戀的員工放假1-3天，使其調整心情，走出陰影，重拾愉悅的心境

待定

隨時

人力資源

公司

42

離婚假

待定

隨時

人力資源

公司

43

離職祝福

離職員工節日祝福

逢中秋、春節等重大節日向核心離職員工傳遞節日祝福（短信或郵件、賀卡、禮金）

中秋、春節等重大節日

年度

傳遞企業感恩員工，重視人才的理念

人力資源

公司

員工對領導魅力的認同度及整體工作環境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級在保留員工和激勵員工方面起著極其重要的作用，直接上級的管理形象在員工心目中就是企業形象。 “感受到贊賞”和“能被關注”是影響員工工作表現和忠誠度的兩個主要心理因素，因此，公司的任何關于員工的行動都應該讓其感受到公司在贊賞和關注他（她）的工作付出。