導讀成為谷歌的產品經理，是多少產品人夢寐以求的事。前谷歌產品經理、Rocketblocks的創始人KentonKivestu分享了谷歌的產品經理招聘標準。雖然大....

成為谷歌的產品經理，是多少產品人夢寐以求的事。前谷歌產品經理、Rocketblocks的創始人Kenton Kivestu分享了谷歌的產品經理招聘標準。雖然大多數人難以入職谷歌，但也可學習谷歌認可的產品經理需要具備什么樣的素質。

不用多說，谷歌產品經理是一個非常棒的職位。能夠為大量用戶推出產品，豐厚的補償和津貼，以及實現最重要的產品功能，推動產品前進，都吸引著每一個志向高遠的人。因此，擔任谷歌產品經理一職極具挑戰性，但值得為之拼搏。

在這篇文章中，我們將深入聊聊谷歌如何招聘產品經理：

1. 谷歌在找什么樣的產品經理？
2. 示例問題以及準備貼士。
3. 如何通過挖掘谷歌業務和企業文化為面試加分？

了解谷歌產品經理招聘標準

首先，讓我們了解谷歌如何定義產品經理的職責，他們列了以下5項主要職責：

1. 定期發布產品
2. 識別市場機遇，定義產品愿景和戰略
3. 了解用戶需求，收集產品要求
4. 開發新的產品，改進現有產品
5. 與工程團隊緊密合作，一起決定最優的技術實現方法以及合理的執行計劃

最終，谷歌通過五個核心類別來評估你能否勝任產品經理：

1. 產品意識
2. 技術能力
3. 分析能力
4. 溝通技巧
5. 文化契合度

1. 產品意識

產品意識至關重要，在一天工作結束時，產品經理是唯一一個負責產品整合的人，這也是谷歌在面試中如此重視這一能力的原因。

Google面試官會考核候選人如何完成以下事情：

• 發布新產品/功能：候選人是否了解產品創意、功能以及改進之處，并能可靠地描述實施手段？（例如：繪制粗框線）
• 評估用戶需求：候選人是否可以將自己置于用戶的角度，并清楚地了解用戶的需求和痛點？
• 設定產品愿景：候選人能否闡明該產品未來的發展方式，以及他/她提出的功能如何有助于實現這一愿景？

“產品經理喜歡評估產品意識的方式千變萬化-沒有一個特定的范式，所以你要為各種情況做好準備。我有個朋友曾帶了一系列產品，叫候選人隨便抽一個，來討論該產品的優缺點”

——Satyajeet Salgar，谷歌產品經理

2. 技術能力

Google是家著名的技術公司。

它的兩位創始人，Larry Page和Sergey Brin都是計算機科學博士（盡管輟學了），他們以解決深層技術問題而自豪。雖然像Facebook這樣的公司專注于社交網絡等“軟”產品，但谷歌總是在搜索等棘手的技術問題上脫穎而出。

雖然谷歌不期望一個產品經理能寫代碼，但這種技術DNA已經滲透到他們的產品經理面試標準中。

谷歌面試官將深度考核候選人是否具備足夠的技術能力，以便與技術工程團隊合作并領導他們：

• 與技術部有效溝通：候選人能否就技術問題，與技術團隊有效溝通？
• 了解技術架構：候選人是否了解現代軟件和網站應用程序的工作原理？他們能否解釋那些關鍵的模塊是如何組合在一起的？
• 了解產品權衡：候選人在技術上是否過關，能理解技術決策背后的核心產品含義？

3. 分析能力

Google坐擁世界上最大的數據寶庫。

由此可見，谷歌的產品經理應當使用數據驅動的決策流程來定期告知和指導產品決策。Marissa Mayer，前谷歌產品經理，創立了APM項目，測試并收集了42鐘不同的藍色的點擊數據，看看哪種顏色帶來最高的點擊率。

基于分析能力的考量，谷歌面試官會進行調查，以確保候選人有足夠的分析能力處理大量數據，分析數據并提出自己的見解。

• 分析功能：候選人是否可以清楚地表達他們分析用戶行為和功能性能所需的數據并做出正確的分析？
• 建立估算模型：候選人是否能夠針對功能使用、市場接受度這樣的指標，構建有指向性的模型？
• 衡量成功度：候選人能否定義一項功能/產品成功與否的標準？需要跟蹤哪些關鍵指標？

4. 溝通技巧

谷歌要求產品經理擁有極強的溝通技巧。

為什么呢？即使從技術、分析和產品意識角度評判一個產品經理是優秀的，但如果他們無法很好地溝通，他們也無法培育產品，帶給用戶。

這意味著產品經理候選人必須能夠勝任（從高管到個人貢獻者）和跨越（從用戶支持代表到軟件工程師）管理層級的溝通。在谷歌，溝通技巧能讓產品經理的其他能力達到事半功倍的效果，有助于他們更好地管理產品。

• 結構性：候選人的語言組織是否易于理解？
• 清晰度：候選人能否言簡意賅，化繁為簡？
• 不同類型的溝通：候選人能否根據對話受眾的不同，調整溝通的方式（例如，和高管談話的方式，比起和用戶支持代表溝通大有不同）

5. 文化契合度

谷歌有一種獨特的文化，他們內部自稱“谷歌范兒”（Googley-ness）。

和所有企業文化一樣，谷歌的文化很難定義。同時，谷歌在招聘人才方面有自己的偏好。他們傾向于多才多藝的人才，可以通過各種方式做出貢獻，對未來充滿愿景，（即使取得豐功偉績）保持謙遜。

• 謙遜：候選人是否能做到平衡？他們是否清楚自己的長處和短處，以及別人如何看待他們？
• 動態：候選人是否有影響世界的意志。他/她會突破自己，實現目標嗎？
• 前瞻性思考：候選人是否對未來的前景有創新、令人興奮且意義深遠的想法？

“作為產品經理，你是產品的監護人，你要確保做出正確的決定。但這還不夠。你越承擔起責任，累積信用，你就會越成功。”

——Satyajeet Salgar，谷歌產品經理

深入了解谷歌正在測試的核心技能

和所有測試一樣，知道它將會是什么只是戰斗的開始。練習是關鍵，但不要期望我們可以給你那些能力。

這里有一份摘自谷歌招聘頁面的指南：

“練習：每個人都能通過練習變得更好。大聲地練習面試問題，直到你能把每一個故事都講清楚。”

——谷歌職業發展頁面

專心練習產品經理面試問題

為面試做準備的時候，要時刻準備做出調整。不要把自己固定在可能問到的問題上-比如那幾個核心測試能力：分析、技術、戰略、產品設計、文化契合度。

有很多方法可以做到這一點——你可以請朋友問你問題；你可以使用Gmail，Docs，Photos，Search等谷歌產品，并為自己制作示例問題。

無論用什么方法，都不要紙上談兵。

請馬上開始練習，下面有一些示例供你參考：

產品意識例題：

• 提出三個改進Gmail的方法
• 你在用谷歌Docs時最大的問題是什么？你如何解決它？
• 你如何設計一個新的谷歌代辦事情列表app？

技術問題例題：

• 解釋互聯網的工作原理：當你在瀏覽器中鍵入URL時會發生什么？
• 假設你是Gmail產品經理，你決定新增一條“定時發送郵件”功能。你需要改變哪些Gmail技術模塊？
• 你如何跟一個沒有技術背景（比如沒有學過編程的英文專業人士）解釋API是什么？

分析能力樣題：

• 估算每天發送的Gmail郵件數量。
• 如果Google Play商店下載量下降了4.5%，你如何調查下降的原因？
• 你如何判斷一個新的谷歌查找功能的發布是不是成功？

溝通技巧例題

• 你如何向產品負責人解釋產品關鍵系統中斷？你如何向產品用戶支持總監傳達同樣的問題？
• 注意了! 請記住，無論如何，谷歌將在你回答的每個問題中評估你的溝通技巧。

構建谷歌業務和企業文化的知識框架

谷歌產品無處不在。你可能在使用Google搜索或者Gmail郵箱。

注意！不要自欺欺人地認為，使用產品就等同于深度思考產品的功能和業務。如果你要面試谷歌的產品經理，請花時間思考這個問題。

一個有用的練習是思考，作為一家公司，谷歌是如何看待自己的，你可以從整個谷歌的組織架構開始想起（嚴格說是Alphaet.Inc）。

1. 關鍵業務單元

谷歌是Alphabet控股集團的一部分。它是一個龐大的組織。

了解這個組織如何融合在一起，公司的收入驅動因素以及他們投資的項目可以幫助我們構筑谷歌的公司框架。

查看下方的圖表并思考列出的關鍵點：

• 就收入而言，谷歌仍然是Alphabet的“主力”（99％），谷歌本身仍然主要由廣告（85％）推動。
• Alphabet用廣告收入支持大量的業務：從壽命延長（Calico）到自動駕駛汽車。

2. 產品理念

每個公司都有一套產品理念。幾十年來，谷歌的產品理念是“用戶永遠是首位，其他的東西都是次要的”。高管們公開宣傳它，在公司戰略會議以及谷歌TGIF會議等會議上反復提及。

這句話有助于解釋谷歌今天的主導地位——通過構建令人難以置信的產品并免費給用戶提供大部分產品，谷歌贏得了許多用戶的忠誠度和數據，能夠幫助他們推陳出新。

另一個顛覆性理念是：“速度即功能”。從字面上看，谷歌通過削減為用戶提供搜索結果所需花費的微秒數來賺取數十億美元。這種見解和回報已經融入產品文化中。谷歌高管不僅推動快速產品，還推動團隊自身快速執行。

不出意料，谷歌的速度觀引來了批評的聲音。谷歌的“求快”導致它推出了許多半成品，對其用戶和消費者而言，谷歌的產品復雜化了。（試問：谷歌現在有多少聊天應用程序？？）

最后，在分析谷歌的戰略方面，Ben Thompson（著名分析師）的Stratechery有更詳細更深度的解讀。

3. 谷歌規模

最后的最后，請花時間了解谷歌的運營規模。

你雖然不必記憶那些數字，但是對關鍵指標和關鍵事實（例如，收入，用戶數量，核心產品）有大概的印象是很有幫助的（特別是在分析練習中）。

總結

總而言之，如果你正在準備谷歌產品經理面試，你要確保充分準備好他們會測試的五個關鍵能力：

1. 產品意識
2. 技術能力
3. 分析能力
4. 溝通技巧
5. 文化契合度

除了確保能力過關，你還要對公司及其產品進行研究。雖然你不需要對所有谷歌的產品事盡據悉，但是適當了解你喜歡的產品，知道如何改進這些產品以及谷歌未來會發布什么樣的產品，還是很重要的！

原作者：Kenton Kivestu

原文鏈接：https://www.rocketblocks.me/blog/google-pm-interview.php

翻譯：「即能」，公眾號：「即能Upskill」

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