發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(13)
亞明是一個(gè)耿直爽快的人,他對(duì)職場(chǎng)禮儀毫無(wú)概念,喜歡怎么舒服怎么來(lái),結(jié)果踩了很多雷也不知道。上周,領(lǐng)導(dǎo)讓他幫忙去機(jī)場(chǎng)接送客戶到酒店。亞明驅(qū)車直奔機(jī)場(chǎng),等了1小時(shí)后才接到領(lǐng)導(dǎo),并安排入住酒店。
隨后,疲倦不堪的亞明給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作情況,領(lǐng)導(dǎo)5分鐘后回復(fù):“收到,謝謝。”同時(shí)還添加了一朵玫瑰花的圖案給他。
亞明毫不猶豫地回復(fù):“不客氣。”

本以為事情完美落幕,誰(shuí)知道,隔了幾天,同事們對(duì)他議論紛紛。打聽(tīng)之下才知道亞明被調(diào)派到分公司上班,那分公司位于一個(gè)鳥(niǎo)不拉屎的偏僻地區(qū),相當(dāng)于被分派邊疆。
亞明很不理解,明明自己前些天還幫領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)忙,他還說(shuō)“謝謝我”呢,怎么就成為了炮兵?
其實(shí),職場(chǎng)并沒(méi)有我們想象的簡(jiǎn)單,員工的一言一行會(huì)影響到職途,尤其和領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),更要謹(jǐn)慎和靈活,否則,得罪了領(lǐng)導(dǎo)還不知道。
如果當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)“謝謝”時(shí),員工如何回復(fù)最體面?我們不妨來(lái)分以下幾種情況來(lái)判斷。

有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)除了安排常規(guī)的工作,還需要下屬協(xié)助處理一些私人事情。好比如收寄快遞、購(gòu)買私人用品、幫忙接送朋友/孩子等。
這時(shí)候,如果你為領(lǐng)導(dǎo)處理完畢,領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)感激你的幫助,會(huì)說(shuō)一句“謝謝”。這時(shí)候,你需要除了回復(fù)“不客氣”外,還可以補(bǔ)充一句“如果有需要,隨時(shí)可以聯(lián)系我的,在這方便我比較熟悉。”
這樣子,就會(huì)體現(xiàn)出你的真誠(chéng),畢竟幫領(lǐng)導(dǎo)做私活,領(lǐng)導(dǎo)心里也會(huì)有不好意思的想法,怕下屬不滿或抗拒,如果你添加最后一句,則會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放下憂慮,同時(shí)還體現(xiàn)出你的真誠(chéng)態(tài)度。
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把你視為心腹也說(shuō)不定哦。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排你工作,而你準(zhǔn)時(shí)高效地完成時(shí),高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)一句“謝謝。”那你千萬(wàn)別回復(fù)“不客氣”,這是送命題,因?yàn)椋@是你的本職工作,你說(shuō)不客氣,相當(dāng)于把自己置身事外,這個(gè)工作與你無(wú)關(guān)。
實(shí)際上,你才是這項(xiàng)工作的交接人,你必須對(duì)它負(fù)責(zé),回復(fù)“不客氣”,給人一種錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為你沒(méi)有完全扛起這份工作的責(zé)任,而是幫領(lǐng)導(dǎo)干活而已,這樣只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看出你“事不關(guān)己高高掛起”的傲慢態(tài)度,對(duì)你的形象不好。
這時(shí)候,你應(yīng)該回復(fù):“如有不足之處,望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)指導(dǎo)。”不僅顯示你的謙虛有禮,還能為自己的工作態(tài)度加分。

以我的領(lǐng)導(dǎo)為例,他是一個(gè)風(fēng)度翩翩的中年男人,他喜歡把“謝謝”掛在嘴邊。
下屬提出幫他訂外賣時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō):“不需要了,謝謝。”
下屬替他收取快遞時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō):“辛苦你了,感謝。”
下屬因個(gè)人原因無(wú)法幫助領(lǐng)導(dǎo)處理私人事時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō):“打擾了,謝謝。”
……
當(dāng)這種情況下,我們就應(yīng)該靈活處理,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“謝謝”,我們可以根據(jù)不同的場(chǎng)景來(lái)回復(fù)“有需要再聯(lián)系我”、或者回復(fù)一個(gè)玫瑰花表情等。終結(jié)話題,別讓領(lǐng)導(dǎo)處于尷尬的位置。
領(lǐng)導(dǎo)一句簡(jiǎn)單的“謝謝”,包含多層意思,下屬們要靈活應(yīng)變哦。
【我是羊仔的職場(chǎng)之路,職場(chǎng)無(wú)小事,處處大道理,每天分享一點(diǎn)點(diǎn),每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。】

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