員 工 關 懷

關懷項目

類 別

方 式

流程指導

目 標

周期

負責人

資源支持

職業關懷

試用期關懷

1.試用期訪談

1.嚴格按照試用期管理流程，安排實習計劃、住宿等。2.人力資源部、新員工所在部門每月進行1次訪談，關注其工作、生活等方面的進展、困難等。

通過入職初期、試用期期間的關注與關懷，使新員工盡快融入企業文化，進入工作狀態。

月度

人力資源部所在部門領導

分管領導、直接領導、人力資源部的協同

2.座談會

3.生活關懷

績效關注

1.直接主管績效面談

直接主管與員工每月進行績效面談。

通過面談，指明個人能力及工作尚需提高之處，明確發展方向，激發工作熱情。

月度

部門主管

分管領導支持

工作輔導

1.結合績效進行工作輔導

直接主管每月選定1名員工作為工作輔導對象，指導其工作內容，督促其自我學習。

通過日常工作中的輔導，強化上下級之間的溝通，給予員工受重視、被關注的感受，提升核心員工的專注性、創新性。

月度

部門主管

分管領導重視與實施，人力資源部提供支持

2.結合能力不足進行工作輔導

3.提供培訓資源

隨機

4.創造輪崗機會

民主生活會

1.部門民主座談

每月利用月度例會時間進行民主座談，開展批評與自我批評，促進相互成長。

敞開心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升公司的凝聚力、向心力。

月度

部門主管、人力資源部

2.公司訪每月談會

每月由人力資源部組織各種訪談會，對公司各種現狀暢所欲言，相互溝通

培訓進修

1.入職培訓

對每位新入職的員工進行企業文化，規章制度培訓。

月度

人力資源部

2.能力提升培訓

根據培訓需求，組織開展各類能力提升培訓。

月度

人力資源部

3.E－LEARNING建設

1.搜集電子書籍，建立電子閱覽室。2.根據培訓需求采購部分電子講座課程，作為自學資源。3.平臺網絡學習資源積累。

季度

人力資源部

離職關懷

手續辦理、交接等人性化辦理

1.協助手續辦理。2.離職工作交接人性化。3.離職訪談，解除心理陰影。4.幫助其尋找合適的工作崗位。

針對不同性質的離職員工，給予手續辦理、工作交接、心理關懷等方面的照顧，培養離職員工對企業感恩的心，強化企業的社會品牌。

隨時

人力資源部相關部門主管

家庭關懷

健康關懷

1.健康體檢

1.健康體檢。

關注員工健康，為其體育健身、體檢等創造條件，配合以領導的噓寒問暖，營造溫馨的親情氛圍。

年度

人力資源部

體檢等費用

3.組織體育活動、比賽等

3.組織體育活動、比賽等。

隨機

工會

子女、老人關懷

2.將員工的優秀表現反饋給其家庭

在中秋節等特殊時刻，將公司對員工的評價及對員工家屬的感謝反饋給員工的家屬。

年度

人力資源部

三必訪

三必訪

在“婚、病、喪”時，給予員工必要的關懷

通過“三必訪”，了解員工的心理動向，關注其個性需求。

隨機

工會

工會會費

節日關懷

元旦

活動

在中國特殊節日里，公司領導與員工一起溝通思想、交流情感，分享共同的榮譽和成功的喜悅，這是公司對員工的尊重和回報，也是對員工的關懷和激勵，使員工在良好的氛圍中感受公司大家庭的溫暖。

年度

工會人力資源部

購買禮品、卡片及各項活動費用

春節

1.在崗員工慰問

2.到部分特殊貢獻員工家中慰問

五一勞動節

在崗員工慰問

五四青年節

1.組織活動

中秋節

在崗員工慰問

慰問部分特殊員工家庭成員