導讀從大學的時候擔任學生會主席面試選拔學生干部，到工作后招聘選拔實習生、志愿者，再到參與單位的校招和社招，組織過結構化面試，無領導小組面試，無論從個人角度，還是....

從大學的時候擔任學生會主席面試選拔學生干部，到工作后招聘選拔實習生、志愿者，再到參與單位的校招和社招，組織過結構化面試，無領導小組面試，無論從個人角度，還是從領導選人用人角度，都覺得作為應聘者從投遞簡歷，到筆試、面試環節都有很多需要提升的內容。從這些年招聘的人員來看，面試的時候滿意，工作起來滿意的占大多數，但面試時滿意，工作起來不讓人滿意的也有，但是少數。其實只要面試官認真負責，公正打分，一般選的人還都是比較準的。因為每一道面試題通過一問一答的過程都能看出應聘者的能力、素質和性格等等情況。為了幫助那些想成功面試，想取得好成績，想順利拿到offer的同學提個醒，少走彎路，本文暫從面試官的角度，就面試過程中能準備的部分給正在找工作的你提幾點建議，希望對應聘者有所幫助。

面試準備禁忌

1.別讓你媽來陪同

2.別讓男朋友來陪同

3.別遲到

4.別穿奇裝異服、別化濃妝

5.別帶小動作

6.別說有熟人

以上這六種情況我都經歷過，無論你感情有多好，還是緊張害怕，最好都別讓人陪著來，因為你在職場是成年人，必須自立，否則工作肯定做不好，你總不能上班工作也讓你媽陪著來吧？！如果你媽或者男朋友非得來陪你，那最好讓他們等遠點，在你見到單位保安之前，讓他們停下等。還有無論你有什么理由，遲到都不可取。另外著裝一定要合身、得體、正式，不能太隨便，更不能穿奇裝異服。如果你在面試的單位有熟人，千萬不能在面試環節提起，無論那熟人能不能幫你，幫沒幫你，都不能提，萬一面試領導不喜歡你的熟人，你也會跟著一起吃鍋烙。另外有的應聘者一進屋就會不停地有小動作，即使緊張也不能抓耳撓腮、東張西望。有一個心理學定律名為：“7%-38%-55%定律”，是一位名叫艾伯特梅拉比安的美國心理學家提出的。它分別代表著三個常用的溝通元素“語言用詞、聲調、肢體語言”。這就意味著，說話其實是情感交流中最不重要的元素，它的重要性僅占7%的比例，也就是說，很多交流即便不使用相對的語言表達，只需要配合聲調和肢體動作也能表達的很清楚。從這個定律中，你應該知道面試過程中你應該在哪些方面投入更大的精力準備。聲音不好聽沒關系，不會演講也沒關系，最重要的首先是你的整體形象，然后是你的實力，你再有實力，如果外表邋遢，面試官也會先入為主給你打低分，甚至不給你展示實力的機會。其實，簡歷也是應聘者形象的一部分，我會在另一篇文章單獨討論。

形象準備：要展示好第一印象

面試著裝。無論是社招還是校招，面試的第一個環節就是著裝準備。我面試過一個女生，穿一身又大又松散的白西裝，表達不錯，感覺能力也尚可，不過她的西服真的給她拉低了分數。男生一定要穿正裝西服，不用是品牌，但一定熨平整。胡子一定要剃干凈，頭發最好也剪好。女生也要穿正式的衣服，裙裝最好，顯得干練，千萬不要露背、露肩、露腰、露臍，也不要用太濃的香水。至于走路、坐姿、手勢在商務禮儀中都有很全面的介紹。商務禮儀不僅面試時需要，在工作中也需要，建議應聘者去認真地學一下。

自我介紹：要敢于亮劍、善于亮劍

自我介紹是面試的必答題，也是給分題，是面試的起點，也是淘汰題。如果連自我介紹都說不好，都言之無物，那么多數面試官都會對接下來的提問不感興趣，也不會給高分。你要知道，面試官在你進屋前，一定看到你的簡歷了，已經有了第一印象，你的出場是第二印象，你的自我介紹是第三印象，如果這三個環節都過關了，面試提問環節一般都會相對友好。

自我介紹一般3-5分鐘，時間分配也要把握好。在準備簡歷的同時，一定要準備好自我介紹，但面試的自我介紹，既要和簡歷內容一致，又不能和簡歷內容完全重復，簡歷上有的就不要過多重復，占用時間了，要通過自我介紹有效地補充和展示你的優勢，你能被錄用的原因。這就要求應聘者既要對自己有很好的總結，更要對應聘的單位和崗位有足夠的了解，站在應聘單位的角度換位思考后，根據崗位需要介紹自己的情況，突出展示自己的優勢和對崗位的勝任能力。

1.時間不能太短，也不能太長，太短會讓人覺得你無所作為，太長會讓人覺得你重點不突出。可以重點說三個方面：一是在校表現，包括學習情況、參加學生社團情況，二是社會實踐情況，三是就業方向和理想。

2.語言精煉、邏輯清晰、層次分明、切中要害、突出重點。不談無關、無用的內容。介紹情況要突出成果，少說過程，介紹理想要腳踏實地、實事求是，切勿好高騖遠，不切實際。 要善于刪繁就簡，善于用一兩個標簽把自己的形象特性化。

3.介紹個人愛好不能信口開河，要考慮應聘單位和崗位特點。不能讓考官感覺你口無遮攔，不務正業。

4.對于自己的優勢要敢于亮劍、善于亮劍。對多數單位來說，尤其是對公務員面試和國有企業面試黨員和學生干部，包括取得的證書、獎學金，這些成績都是亮點。還有就是參加的社會實踐活動，有時候經歷就是資歷，好的社會實踐經歷會給你的面試征得考官的加分。

回答準備：要對面試提問提前進行認真預測

如果是一場正規的面試，考官的每一個問題都會有其明確的目的。一般包括以下幾種能力：口頭表達能力、靈活應變能力、情緒控制力、上進心與自信心、責任感與歸屬意識、計劃與控制能力、感恩與價值觀、專業能力與經驗。所以應聘者在面試前一定要根據這幾個方面進行認真地準備和思考。這樣才能做到打有準備的仗，有備無患，有針對性地作答。首先要準備的是要了解你應聘的單位和崗位，要知道單位的基本情況，崗位的基本要求和能力素質要求，同時要明確你對崗位的勝任程度和優勢、劣勢。除了自己的優點外，也要準備自己的劣勢和缺點，有時候考官會問你自己的不足和缺點，這就需要技巧。你的缺點一定不能影響崗位需要，否則你就會直接被淘汰了。

附：HR常問面試問題及考察點！

考察口頭表達能力

注意應聘者的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。

1. 請您先用3-5分鐘介紹一下自己。

2. 請您說說您最近服務的這家公司的基本情況(規模、產品、市場)。

3. 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?

4. 請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

5. 請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

考察靈活應變能力

這涉及到應聘者的工作態度與價值觀。

1. 您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發問)① 您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結果)

2. 除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域?(或有沒有其它潛在的興趣，或是否想過去嘗試、從事的其它職業)① (若有，繼續發問)您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關系?② (若無，繼續發問)針對您的知識結構有些狹窄的方面，說說未來的改善計劃?

3. 您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案)① (若薪酬不排在第一，可繼續發問)您可不可以說說您在薪酬方面的心理預期?② (待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎?③ (若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙錢比掙錢更為重要，您怎樣理解?④ (若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?

4. 您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上，有哪些方面做得不足?① (若有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?② (待回答完畢后，繼續發問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?③ (若答無，問)您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?

考察興趣愛好

這關系到應聘者的知識廣博度和學習能力。

1. 您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長的?

2. 您在大學的專業課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢，問請談談您對其感興趣的相關看法。)

3. 就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。

4. 談談您目前想去學習或彌補的知識。

5. 如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業會有所改變嗎?

考察情緒控制力

招聘時，應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力。

1. 我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的?

2. 請您舉一個您親身經歷的事例來說明，您對困難或挫折有一定的承受力?

3. 假如您的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊?

4. 您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它?(如果有類似的經歷可以展開說說)

5. 您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

6. 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什么樣的影響?

7. 假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?

8. 談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

9. 談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

考察上進心與自信心

1. 談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2. 您對成功的看法是怎樣的?

3. 您認為自己具備什么條件勝任這份工作?

4. 說說您未來3-5年的職業規劃。

5. 您如何看待學校的學習與工作中的學習。

6. 談談您最近的充電經歷，并說說它對您的益處。

7. 談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

考察責任感與歸屬意識

1. 請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您的企業文化的特點。

2. 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么?

3. 描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

4. 當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動?

5. 跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會是什么心態?

6. 您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的兩個上司或同事還有聯系嗎?請說說他們目前的處境。

考察計劃與控制能力

1. 您來面試的過程中有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

2. 舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。

3. 假如您今晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應對?(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃?)

4. 工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，您將如何去行動?

5. 您覺得自己的個性適合井然有序的工作環境還是靈活自如的工作環境?或者是其他任何形式的。

6. 說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的?7. 說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的?

考察感恩與價值觀

1. 在過去的工作經歷中，對您最有幫助的有哪些人?

2. 請您評價一下您上一家工作企業的老板與上司?(看看正面多，還是負面的多)

3. 如果上一家公司希望您回去工作，您愿意接受嗎?為什么?(評測他的價值觀)

4. 在公司中總有一些負面的人，您如何看待他們?

5. 如果下屬不愿意與您合作，影響到您的工作開展，您怎么辦?請說一段過去類似的經歷?

考察專業能力與經驗

1. 請您談談過去工作中成功與失敗之處?(失敗也很重要)

2. 關于能力與經驗，您以前的同事們是如何評價您的?

3. 您最近三年有哪些創新的工作項目?實施結果如何?

4. 舉一個例子，證明您的能力與經驗達到行業或專業不錯的水平?(探討，可以深入發問)

5. 如果您來到我們公司，您會從哪里開始?如果前期只做三件事情，會是哪三件?(不斷地問為什么，必要時要多設置障礙，來檢驗其專業性)

6. 假如您過去的能力、經驗，在我們這里很多都用不上，怎么辦?