當(dāng)前位置:首頁>職場>結(jié)構(gòu)化面試原則和方法(什么是結(jié)構(gòu)化面試)
發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(13)

結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。
首先根據(jù)對職位的分析,確定面試的測評(píng)要素,在每一個(gè)測評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),面試過程遵照一種客觀的評(píng)價(jià)程序,對被試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析,給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不同的評(píng)價(jià)者使用相同的評(píng)價(jià)尺度,以保證判斷的公平合理性。主要考察這八種能力:綜合分析能力;言語表達(dá)能力;應(yīng)變能力;計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;人際交往的意識(shí)與技巧;自我情緒控制;求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性;舉止儀表。
結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn),在這個(gè)過程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。

1.面試報(bào)道抽簽
考生一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,在正式進(jìn)入面試之前,考生們會(huì)在候考室等待。考試工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場。工作人員會(huì)需求每位考生抽簽來決定進(jìn)入考場的順序。同時(shí)針對不同職位的考生,由于每個(gè)職位含有多名考生,因此會(huì)選擇其中的一名考生做為本組代表,通過抽簽決定本組在候考室所有組中的順序。
注意事項(xiàng):在等待正式進(jìn)入考場前,考生應(yīng)學(xué)會(huì)放松心情,靜心想一下相關(guān)一應(yīng)急處理策略以及與考慮相關(guān)面試知識(shí)的梳理。或者直接不要想太多的事情,可以采取與旁邊的人聊聊天,以便緩解內(nèi)心和外因的壓力。
2.候考
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
注意事項(xiàng):當(dāng)工作人員通知你可以進(jìn)入面試考場時(shí),此時(shí)你所要做的事情就是自我調(diào)整,放松自己,利用注意力轉(zhuǎn)移化清除緊張的狀態(tài)。通常在正式進(jìn)入面試考場前會(huì)有一段等待時(shí)間,利用這段時(shí)間穩(wěn)定一下自己的情緒。
3.進(jìn)入考場
按照順序,輪到某考生入場時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:"請xxx號(hào)考生入場"。考生隨同引導(dǎo)人員到達(dá)考場門口后自行進(jìn)入考場。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。
注意事項(xiàng):在進(jìn)入面試考場時(shí),應(yīng)保持穩(wěn)健的腳步,盡量保持平靜的心情。進(jìn)入面試考場后,站在面試桌椅旁邊,向在坐的各位考官鞠躬問好。并在得到主考官司的示意后回到自己的座位上。此時(shí)應(yīng)該按標(biāo)準(zhǔn)坐姿就座。雙手放在桌面上,目光向前,切忌東張西望。
4.答題
考生進(jìn)入考場后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到"請坐"的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布導(dǎo)入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場取消面試資格。接下來,主考官開始讀題,此時(shí)作為考生,應(yīng)該拿起桌上的筆和紙將試題大致內(nèi)容及要問的問題記下來,方便及時(shí)回憶起所問的問題。
當(dāng)主考官讀完所有題目后,考生就可以思考并回答問題啦。通常情況下,只有3至4分鐘思考時(shí)間,因?yàn)榭偣裁嬖嚂r(shí)間為15分鐘,這是由計(jì)時(shí)員現(xiàn)場計(jì)時(shí)的。因此思考時(shí)間不宜過長。在回答問題時(shí),盡量做到語氣舒緩、聲音響亮。回答問題應(yīng)邏輯清晰,思路明確,語音連貫、中間不要存在過長時(shí)間的停動(dòng)。
5.退場
考生回答完所以題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布考生退場,然后將桌上的筆和紙擺放整齊,起身致謝離場。考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
6.公布成績
記分員收集各考官對該名考生的評(píng)分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生當(dāng)場宣布,也有的在候分室張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場,這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。
7.面試結(jié)束
考生得到分?jǐn)?shù)后一般被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動(dòng)。考生回家等待,網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
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