發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(20)

STAR法則是世界500強(qiáng)面試題回答時的技巧法則,備受面試者成功者和500強(qiáng)HR的推崇。
STAR法則適用于什么情景下?優(yōu)勢是什么呢?適用場景如介紹項(xiàng)目經(jīng)歷或描述事情,簡單來說就是一種講述自己故事的方式,可以輕松的對面試官描述事物的邏輯方式,表現(xiàn)出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。
STAR法則,即為Situation Task Action Result的縮寫,具體含義是:
Situation(情境): 事情是在什么情況下發(fā)生
Task(任務(wù)): 你是如何明確你的任務(wù)的
Action(行動): 針對這樣的情況分析,你采用了什么行動方式
Result(結(jié)果): 結(jié)果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么
面試時我們?nèi)绾螒?yīng)用呢,例:
HR問題:請你舉一個具體的例子,說明你是怎樣獲得一門技能并且將它應(yīng)用于實(shí)際工作中的。
分析:HR考察我們學(xué)習(xí)應(yīng)用的能力
Answer:我學(xué)到了如何通過修改問卷形式來調(diào)查的一個新推出的啤酒。
Situation:我發(fā)現(xiàn)調(diào)查顧客對一種新口味的啤酒的問卷是過時,限制了顧客的自由反應(yīng)。
Task:我從顧客的心理出發(fā),重新設(shè)計一份科學(xué)完善的調(diào)查問卷。
Action:為此我請教l我的老板和一個學(xué)習(xí)市場營銷的同學(xué),設(shè)計了一份全新的問卷。
Result在新問卷的幫助下,我們的公司獲得更客觀、有用的信息
使用STAR法則的注意事項(xiàng):
1.套用法則的事件一定要是真實(shí)的,否則深入溝通細(xì)節(jié)時會出差錯。
2.語言要簡潔精煉,句句緊扣具體事情,不要泛泛而談。
3.挖掘自己的優(yōu)勢放在star法則的描述過程中,如學(xué)習(xí)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)調(diào)能力等等。
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