當(dāng)前位置:首頁>職場>入職運營商一年的困惑與問題(通信運營商的你)
發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(13)
一個運營商三方的朋友幾個月前約我出來,覺得自己現(xiàn)在一無是處。
我問她,為什么這么覺得呢?
這個朋友是我剛工作的師傅,所以,她是什么情況,其實我心里很清楚。
名校畢業(yè),父親是老一輩的公派俄國研究學(xué)者,享受國家津貼,家學(xué)淵源,從小是個乖孩子,關(guān)鍵還一身正氣,只會向上,不會滑頭,這就是她。
其實進這家公司之前,她對自己的工作能力還是挺有自信的。
即便離職后,前同事很多人還和她保持聯(lián)系,請教專業(yè)問題,離職半年多,前領(lǐng)導(dǎo)還問她要不要回去。
然而,自從半年前進入這家公司之后,一切都變了。
一個報告出來,不是數(shù)據(jù)不詳實,理論站不住腳,就是思路太狹隘、太偏激。
一次工作完成,不是人員名牌沒考慮全、交流少倒了一杯茶,就是車接車送少了個科室領(lǐng)導(dǎo)。
反正,事無巨細,必有一失,再謹(jǐn)慎的手也干不過挑刺的眼睛。
她一個人帶著六個貌合神離、心懷鬼胎的關(guān)系戶,領(lǐng)導(dǎo)一個部門,負責(zé)市場、運營、內(nèi)容、宣傳、簽約、合同等工作,卻依然被挑鼻子挑眼,績效更是中層墊底。
不僅如此,經(jīng)常被拿著跟各種別人家的孩子對比,當(dāng)然,都是短板比長板那一套。
在經(jīng)歷了長達半年的「洗腦」之后,她終于成功喪失對工作的信心。
她問我三個問題,我的能力真的那么低嗎?我以前讀的書都白讀了嗎?上學(xué)到底有用沒用啊?

當(dāng)然,我先回答了她這個問題,“你自己是什么情況,你自己不知道嗎?”,“把你的工作甩給另外幾個中層,他們敢接手嗎?能接手嗎?”
我為什么這樣回答這個問題,主要是一聽這幾個字,就聞到一股特別熟悉的藥味兒,這不就是職場版的 PUA 嘛?
這個事,說直白點,只和她的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。
就是領(lǐng)導(dǎo)通過不斷否定、人身攻擊、制造焦慮等手段,讓下面的人覺得自己一無是處,沒辦法找到更好的工作,所以只能像社畜一樣拼命干活,補足補強。
其實,現(xiàn)在這種情況一直很普遍,以前沒有這個詞,大多數(shù)人深受其害而無法察覺,而已。
還是先和大家分享一下職場經(jīng)驗 PUA 六式,請一一對號入座。然后再聊聊怎么辦。
第一式 連續(xù)否定到人身攻擊一開始,你的領(lǐng)導(dǎo)會通過種種環(huán)境和工作事項,會使你對你自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,并且他會告訴你說,“別人都做得比你快,人家一天就做完了,你們怎么做了3天,5天還做不完呢?”
這樣的情況啊就是可能會是有pua的跡象,那最后上升到人身攻擊否定怎么否呢?
就是比如說最常用的就是,“唉,你怎么這么笨呀,這么簡單的活你怎么做不好呀?”
或者,再上升一點就說,“哇,我們公司要你真的是啊,就是老天爺真的是給你賞飯吃,如果你這樣的技能出去的話是沒有地方愿意要你的”。
升到了嚴(yán)重的人身攻擊的這樣的詞語,他在通過事情,一天一天再給你洗腦,然后最后你就會發(fā)現(xiàn),我自己是不是真的很差呀,然后陷入了這種悲觀不自信的情況。
甚至于把孩子教育、服裝品牌選擇、審美觀點這種純個人價值觀的東西,連帶著打擊。“孩子的幼兒園不能這樣選的”,“你怎么穿衣服那么沒品,不看不學(xué)的嗎,土得掉渣”,“這個圖那么難看,你怎么連基本的審美配色訓(xùn)練都沒有”。

這是怎么做到的呢?
上級會給你很多很多任務(wù),一般在后面加一句,“這,簡單!”,而等你一時反應(yīng)不過來后,仔細評估完成后,發(fā)現(xiàn)根本不可能在他規(guī)定的時間里做完。
于是你就會對你自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,他會告訴你說,別人都做得比你快,“你看,這個ppt,我也是同時布置的,人家完成的質(zhì)量,你的呢,你等過年交嗎?!”
比如,之前我這個朋友就遇到,領(lǐng)導(dǎo)凌晨1點打電話給她,連說一個文檔的六個修改意見,她頭腦發(fā)蒙地接完電話,說,“好的,領(lǐng)導(dǎo),明早一定修改完成”。領(lǐng)導(dǎo)說,“好,你說說,哪六點??”,頭一發(fā)昏,得,又被罵一頓。

他會故意制造,絕對服從的考驗,比如,整個8小時一點事沒有,到了下午18:00下班時間,讓你加班你就得加班,你家里小孩發(fā)燒也不能走,你走了你就等著挨罵吧,一種反人性的絕對服從可能會是存在一些pua的隱患。

他會對他的每一次非正常的遲到和早退,找足夠的理由,人家有家庭、有孩子,有老婆要陪,至于你,因為能力的原因,不能陪孩子上補習(xí)班,不能陪老婆看電影,不能有一分鐘的業(yè)余時間,他會說——
“正常,你是能力太差,你還有很多的要學(xué)習(xí)”
第五式 常態(tài)大棒,覺得快崩潰了,給根棒棒糖他會一直一直批評你,連續(xù)打壓你,批評好多天,然后你非常惡心,感覺情緒非常壞的時候,他會機敏地感覺到,再像這樣下去,要么抑郁,要么傻掉,這時,他就會給一根棒棒糖,“不錯喔,這張ppt”。

比如要求你 24 小時隨時候命,三更半夜,不分休息地發(fā)微信給你詢問工作的事,把你的加班視作理所當(dāng)然,更有甚者,開KTV的包房開部門大會,在工作上則一句工作不講,形成一種在外加班更刺激的文化。
通常他們會為這種行為找個光明正大的借口,【職業(yè)素養(yǎng)】、【熱愛工作】,【鍛煉眼力界】,【工作能力接地氣化】,更甚者,【美名其曰】給你機會鍛煉。
得了便宜還賣乖,不僅要壓榨欺負你,還要你抱著一顆感恩的心。

當(dāng)然,我們也不能太玻璃心,大家可以對標(biāo)一下,只有以上六點都成立的時候可能才是pua,如果簡單的老板發(fā)脾氣罵兩句,因為你的工作沒有完成或者是沒有做好,或者是犯了一些嚴(yán)重的錯誤,讓客戶就是有了一些不滿,然后你就背了這個鍋,這種不叫pua。
還有些時候,因為項目本來就急,老板會強硬地要求你快速出貨。然后你就加班到了凌晨,偶爾幾次這個也不叫pua。
所以我覺得不能把所有,不是那么太好體驗或者是感覺沒有很好的這種行為,都歸類為pua。
因為PUA有個最核心的東西——
就是它會對你的自信心產(chǎn)生崩潰式的這種沖擊和打擊,從而讓你對他絕對服從,甚至對他感恩戴德。
那要是真的通過鑒別,像我這個朋友一樣,遇到了職場pua,我們應(yīng)該怎么做呢?
其實,就是一句話,自己做好“反脆弱”。具體地說:
1、了解自己的職場真實價值
公司老板,自己的頂頭上司的意見是重要,但是一定要告訴自己,也沒有那么重要。
心理學(xué)里有個權(quán)威暗示效應(yīng),是指一個人要是位高,權(quán)重,那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視,并讓他們本能的去相信其正確性。
比如,一堆小孩,你抽個簽,規(guī)則是,單數(shù)給他捧上天,雙數(shù)給他打擊的哭鼻子。一個學(xué)期一過,對,不用長,你去看,不管這些孩子,原來是什么樣,單數(shù)真的就厲害了,雙數(shù)真的就比原來差多了。
因為,信心垮了。以為自己,真的不行了。
所以,不是領(lǐng)導(dǎo)說我們不行,我們就不行。我們要自己去真正的職場上給自己插桿小旗。
怎么辦?投簡歷、參加面試、參加比賽。
說到底,用第三方的外界公認標(biāo)準(zhǔn)認定自己的社會位置,是呂布附體還是甲乙丙丁,是騾子還是毛驢,一量便知。
以后,領(lǐng)導(dǎo)想通過套路你和小心思剝奪你的基礎(chǔ)判斷,一看便知,等于奪回了一雙“冷眼”,可以“旁觀”。
2、樹立職場邊界
學(xué)會對不合理說不,即使這個要求是領(lǐng)導(dǎo)提的,當(dāng)然,可以講點技巧,但是要學(xué)著說。
比如,之前知乎上的代價說,老板要是不斷提出過分的要求和標(biāo)準(zhǔn),那你就拉上他去看邊界。
3、存錢以備跑路
說到底,沒錢,想走也走不了,忍下一口氣,儲備好自己,存上一筆錢,等再遇到PUA,而解決不了,走就是了,外面的世界比這里精彩,誰愛宮斗,就讓誰自己玩的高興。
4、防止零件化
不要擅自“專精一個領(lǐng)域”,隨著時代的發(fā)展,尤其是通信運營商,專才越來越難了,不要去相信領(lǐng)導(dǎo)讓你深挖一個領(lǐng)域的謊言。
你要深挖了,那么一旦因為某個原因,你要被迫放棄小交換機,而拿起程控交換機的時候,你會發(fā)現(xiàn),你的腳已經(jīng)邁不開了。
你真正地成了一個螺絲釘,這時,任人擺布,已成定局,而當(dāng)初勸你專精的人,正在磨刀霍霍向豬羊。
寫在最后
朋友在三個月后,去高校做了老師,跳出了這個火坑,那我也希望,大家聽到我朋友的這個故事可以得到一點能量。
我們只需要記得一件事,這些有毒的人,他就是會利用你的自卑感來去控制你,去打壓你,善于用職場 PUA「馴服」員工的老板,心底里是不尊重員工的,也并不認同他們帶來的價值,他理所當(dāng)然地認為,付給員工薪水就應(yīng)該要求他們賣命。
所以作為員工,我們出門之前一定要記得照照鏡子,找找自信的時候的樣子,要相信自信的時候的樣子比不自信好1000倍1萬倍,所以不要掉進這些人設(shè)的圈套里面。
應(yīng)該相信自己,堅定自己的選擇,認可自己的價值,然后勇敢地對這些行為說不。
所以,我覺得我們應(yīng)該花更多的時間去關(guān)注自己的內(nèi)心,注重自己的成長,并且遇到困惑和難題的時候,一定要伸出雙手去尋求別人幫助。
事無不可對人言,其實,很多事情,不是別人沒遇到,而是你自己沒有張口問。
當(dāng)然,在職場上被動 PUA 就跟在戀愛中被渣男騙財騙色一樣,我唯一的建議就是,越早擺脫越好。
那么,運營商的你,有沒有遇到過職場pua呢?歡迎分享,將你走出職場黑暗期的方式帶給我們的后輩。
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