導(dǎo)讀九江新聞網(wǎng)訊（九江日報(bào)全媒記者吳金陽文／攝）市民劉先生是一位從事海鮮批發(fā)的生意人，日前，他接到了一筆運(yùn)往廣東梅州的螃蟹訂單，可令他郁悶的是，所有螃蟹送到客戶....

九江新聞網(wǎng)訊（九江日報(bào)全媒記者 吳金陽 文／攝）市民劉先生是一位從事海鮮批發(fā)的生意人，日前，他接到了一筆運(yùn)往廣東梅州的螃蟹訂單，可令他郁悶的是，所有螃蟹送到客戶手中時(shí)已全部死亡。

圖為運(yùn)輸?shù)?8只螃蟹快遞號。

據(jù)劉老板介紹，10月8日，一位老客戶通過微信支付1800元訂購了48只螃蟹，于是他聯(lián)系到附近的快遞網(wǎng)點(diǎn)送貨。這次郵寄生鮮食物，他選擇了特快，但未保價(jià)，分4箱2個單號寄往目的地，螃蟹于10日到達(dá)買方時(shí)沒有一個活的。于是，劉老板重新發(fā)貨給此顧客，未再收取其它費(fèi)用。

劉老板認(rèn)為，一直以來他都是通過快遞運(yùn)輸生鮮產(chǎn)品給外地客戶，只是偶爾會出現(xiàn)一到兩只螃蟹死亡，這種情況也能理解。可這次的螃蟹“無一生還”，他認(rèn)為是由于郵寄生鮮的冰袋過少，工作人員包裝生鮮有問題，才導(dǎo)致此次事件的發(fā)生。“以往一箱生鮮會放2－3個冰袋，這次快遞小哥說冰袋緊缺，所以包裝時(shí)只放了一個冰袋。”劉老板表示，快遞公司應(yīng)理賠這次郵寄生鮮的損失。

記者在劉老板提供的2個單號上看到，特快速運(yùn)的收貨方確實(shí)為廣東梅州，印有“鮮”字樣，寄付現(xiàn)結(jié)78元已驗(yàn)視。記者致電快遞官方客服電話，一名工作人員回復(fù)稱，螃蟹可通過快遞郵寄，不過要滿足包裝要求，冰袋一般會根據(jù)箱體大小放2－4個左右，如果是因?yàn)楣ぷ魅藛T包裝問題導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品損壞的，會給予賠付。最后，劉老板說：“快遞公司已答應(yīng)處理。”

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