在新媒體運(yùn)營崗位從事了一段時(shí)間了，要問新媒體運(yùn)營的主要工作內(nèi)容有哪些？那首先得了解清楚什么是運(yùn)營？

那么什么是運(yùn)營呢？

其實(shí)運(yùn)營從廣義和狹義上來講,它的概念是不太一樣的。

從廣義上分析，它的書本上的概念就是,公司里所有對(duì)產(chǎn)品、對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品,進(jìn)行人工干預(yù)工作的人都叫運(yùn)營。而狹義的運(yùn)營是什么意思呢？它特指在互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中去處理用戶和產(chǎn)品的崗位,也就是說用戶和產(chǎn)品之間會(huì)有一個(gè)粘合劑。

互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中特指的運(yùn)營, 去處理產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系,處理的過程當(dāng)中可能會(huì)有, 一些人負(fù)責(zé)給網(wǎng)站引流量,這就是新媒體運(yùn)營。另外還有一些可能是做活動(dòng)運(yùn)營的。

所以如果說新媒體運(yùn)營工作者的主要工作一定是離不開內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、社群運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營和新媒體運(yùn)營等等，這些都是屬于新媒體運(yùn)營的工作內(nèi)容，簡單的說新媒體運(yùn)營工作者其實(shí)更像大海，海納百川，而且有很多種呈現(xiàn)方式。

現(xiàn)在主流的新媒體平臺(tái)有：微信公眾號(hào)、抖音/快手、微博、知乎、小紅書、頭條號(hào)，這些平臺(tái)中也主要包含了三種內(nèi)容，圖、文、視頻，那么，作為一名新媒體運(yùn)營，你都要學(xué)會(huì)哪些技能呢？

1.文案能力

2.營銷功底

3.活動(dòng)策劃

4.社群維護(hù)

5.數(shù)據(jù)分析

這些技能都是必不可缺的。接下來為大家仔細(xì)介紹一下他們。

(1)文案寫作能力

首先,文案編輯幾乎是所有運(yùn)營人員的必備技能，新媒體也是如此。現(xiàn)今幾乎所有平臺(tái)都是需要一篇優(yōu)質(zhì)的文章來吸引用戶，其次,文章的排版、圖文的搭配、內(nèi)容的創(chuàng)新等都是吸引用戶的重要元素。

如何培養(yǎng)文案寫作能力呢？可以做一些分塊針對(duì)性訓(xùn)練。比如：保持敏銳, 關(guān)注熱點(diǎn)， 從熱門微博、爆款文章中汲取素材和文案寫作思路，不斷地升華自己。

(2)產(chǎn)品營銷能力

用優(yōu)質(zhì)文章吸引大用戶進(jìn)來之后,接下來的事情就是怎么能夠讓用戶自掏腰包,也就是我們常說的一個(gè)詞變現(xiàn)。

除了實(shí)打?qū)嵉纳唐? 很多時(shí)候新媒體運(yùn)營人員還有打響公司招牌、推廣公司產(chǎn)品的任務(wù)。在這個(gè)過程中,內(nèi)容其實(shí)也是一種營銷手段,針對(duì)不同的用戶，制定不同的營銷策略,為所有的用戶打造專屬的內(nèi)容。

(3)活動(dòng)策劃能力

每一次精心推文都算是,這些內(nèi)容給誰看?什么時(shí)候發(fā)布?但一般意義上,活動(dòng)策劃指的是線上和線下舉辦的拉新留存的活動(dòng)。每年的“雙十一""618”就是線上的活動(dòng),像辦辦學(xué)苑的大呱私享會(huì)則是一種線下的活動(dòng)。

線上和線下舉辦的拉新留存的活動(dòng)，找出成功案例、活動(dòng)策劃能力，將自身與案例做對(duì)比，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

(4)社群經(jīng)營能力

新媒體運(yùn)營的重要一環(huán)在于社群,社群也可以說是用戶池,擁有優(yōu)秀的社群經(jīng)營能力可以為公司創(chuàng)造更多有粘性的用戶。

(5)數(shù)據(jù)分析能力

新媒體運(yùn)營的工作是環(huán)環(huán)相扣的,其實(shí)很難分消楚某項(xiàng)任務(wù)是屋于哪一板塊的,但是無論哪一方面,一切都離不開對(duì)目標(biāo)用戶的了解。數(shù)據(jù)反映成績,所以對(duì)于新媒體運(yùn)營來說,數(shù)據(jù)分析能力還是非常重要的。

掌握了這些，即使是剛?cè)腴T的小白，應(yīng)該是可以盡快上手新媒體工作了。