導(dǎo)讀背景XXX信息化項(xiàng)目是一個(gè)涉及幾十家醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)，以及需要將醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的信息進(jìn)行對(duì)接的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目人員也十分復(fù)雜，包含各....

背景

XXX信息化項(xiàng)目是一個(gè)涉及幾十家醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)，以及需要將醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的信息進(jìn)行對(duì)接的項(xiàng)目。

這個(gè)項(xiàng)目人員也十分復(fù)雜，包含各醫(yī)院各醫(yī)院信息中心人員、當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局信息技術(shù)部等相關(guān)人員，一共涉及了高達(dá)幾十個(gè)項(xiàng)目相關(guān)方。

作為項(xiàng)目助理的大俠起初十分興奮，因?yàn)檫@算是接觸到了另一個(gè)體量級(jí)的項(xiàng)目了，對(duì)于之后的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)新的歷練和臺(tái)階。

隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，大俠的工作越來(lái)越多，慢慢的開(kāi)始接受項(xiàng)目經(jīng)理小李的工作了，原來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理小李要離職了。

但是對(duì)于這樣復(fù)雜的項(xiàng)目，大俠十分擔(dān)心是否可以做好，是否能滿足預(yù)期完成項(xiàng)目目標(biāo)呢？對(duì)于這種大型復(fù)雜的項(xiàng)目而言，大俠還需要做什么呢？

大型復(fù)雜項(xiàng)目

什么是大型復(fù)雜的項(xiàng)目呢？

大型復(fù)雜項(xiàng)目具有建設(shè)周期長(zhǎng)；項(xiàng)目規(guī)模較大；目標(biāo)構(gòu)成復(fù)雜，在這種情況下都會(huì)把項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項(xiàng)目，對(duì)多個(gè)這樣的小項(xiàng)目進(jìn)行管理；大型項(xiàng)目經(jīng)理的日常職責(zé)將更集中于管理職責(zé)，對(duì)小項(xiàng)目實(shí)行“間接管理”。

項(xiàng)目經(jīng)理在面對(duì)大型復(fù)雜項(xiàng)目往往會(huì)遇到這些問(wèn)題：

1、無(wú)從下手，不知道要從哪些地方開(kāi)始工作。

2、人員多，管理不過(guò)來(lái)。

3、項(xiàng)目范圍復(fù)雜，不能有效的控制

4、......

這些問(wèn)題都困擾著大俠，但是這些要怎么做呢？

01

改變心態(tài)

面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理首先要擺脫恐懼的心態(tài)，“干就完了，不要害怕，不要想那么多。”從思想上改變自己，復(fù)雜項(xiàng)目和普通項(xiàng)目的工作流程大同小異，讓自己更加自信，相信自己能應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中可能發(fā)生的各種問(wèn)題。

其次，面對(duì)和接受之后，就要適應(yīng)這種環(huán)境了。

當(dāng)處于一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)面臨到工作內(nèi)容方面調(diào)整為全部經(jīng)理在管理方面，在工作節(jié)奏方面的就需要時(shí)刻保持警惕，并快馬加鞭的往前趕超項(xiàng)目。那么這個(gè)時(shí)候要接受這些變化，并學(xué)會(huì)適應(yīng)他。

復(fù)雜的項(xiàng)目對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，更考驗(yàn)的是一個(gè)人的心性。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目會(huì)面臨更大的壓力，這些壓力比帶普通項(xiàng)目要多的多，因?yàn)槊鎸?duì)的問(wèn)題和不確定因素將是按照指數(shù)級(jí)別的增加。所以項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)疏解壓力，更加積極的處理項(xiàng)目中的各種事務(wù)。

02

跟緊進(jìn)度

對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)將復(fù)雜項(xiàng)目分成幾個(gè)大的模塊，再分別由幾位小項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣做的目的，一方面是為了減少項(xiàng)目經(jīng)理的壓力，同時(shí)也能加強(qiáng)集中管理的原則。但，這樣就容易出現(xiàn)信息不透明，信息不同步的問(wèn)題。

所以在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，作為項(xiàng)目經(jīng)理，除了要定好團(tuán)隊(duì)例會(huì)制度之外，還要時(shí)刻跟緊項(xiàng)目的進(jìn)度，一旦項(xiàng)目進(jìn)度存在你不知道的地方，那么就會(huì)有很大的隱患。

一方面是因?yàn)槿绻嬖陔[藏問(wèn)題的情況，這會(huì)聯(lián)動(dòng)導(dǎo)致其他模塊的問(wèn)題，甚至可能衍生成整個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題而停滯不欠。

另一方面，當(dāng)你不知道項(xiàng)目某一塊進(jìn)行的進(jìn)展的時(shí)候，那么在領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候就會(huì)不知道要說(shuō)什么了。

03

管好人

管好人，對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目而言是一件更復(fù)雜的事情。人越多，大家的性格也就各不相同，那么項(xiàng)目經(jīng)理采用的溝通方法就會(huì)更多，這對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言是很耗費(fèi)精力的。

如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)相互攀比，相互猜忌等團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理快速發(fā)現(xiàn)，高效解決。

在我看來(lái)，職場(chǎng)上沒(méi)有所謂的“全心全意”，但是項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)需在意，項(xiàng)目經(jīng)理要做的是沒(méi)有私心、真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)人，保持信息的高度透明。

04

全局思維，做好全面安排

對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目而言，最忌諱的就是“哥倫布式管理”（走一步看一步、干到哪算哪）和“邊計(jì)劃、邊實(shí)施、邊修改”的“三邊式”現(xiàn)象。

因此在大型復(fù)雜項(xiàng)目中，這種管理的不確定會(huì)進(jìn)一步增加項(xiàng)目的復(fù)雜性，導(dǎo)致模糊性、不確定和變化越大。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備全局思維，更加全方面的視角看待問(wèn)題，“既要看得樹(shù)木，又要看得見(jiàn)森林”。

有了全局的思維，項(xiàng)目經(jīng)理可以更好的安排團(tuán)隊(duì)成員的工作，保證每個(gè)人都有工作，每個(gè)人的工作都適合自己，每個(gè)人都能高效完成工作。同時(shí)也能保證未來(lái)要做的事情已經(jīng)提前做好準(zhǔn)備，做好計(jì)劃等。