導讀前兩天突然收到好朋友林琳要辭職的消息，覺得特別驚訝。因為林琳兩個多月前才剛為找到一個好工作而開心慶祝，怎么這么快就要辭職呢？我正在疑惑著，手機鈴響，原來是林....

前兩天突然收到好朋友林琳要辭職的消息，覺得特別驚訝。因為林琳兩個多月前才剛為找到一個好工作而開心慶祝，怎么這么快就要辭職呢？我正在疑惑著，手機鈴響，原來是林琳打過來的。電話那頭的她唉聲嘆氣，“救命啊，我受不了了。一定要趕快走人?！蔽乙苫蟛唤獾貑枺骸暗降自趺戳?？是頂不順上司還是工作壓力太大了？”“我要趕緊和你見面訴訴苦，太崩潰了。”感覺到朋友內心的苦悶。找了個秋風習習陽光明媚的下午，我和林琳見面了，她竹筒倒豆子一般向我述說了她在這份工作中的遭遇。

林琳習慣性縷了下頭發，抿了口水，心情似乎平靜了許多。“我本來確實很開心應聘到現在這家IT公司從事培訓方面的工作，因為公司平臺、職位發展及工作內容都是很有吸引力的。我確實很想一直在這個公司做下去。但是我的直屬經理的管理方式確實讓我無法忍受?！绷至照f到這里，臉開始漲得有點紅?！澳愕慕浝硎鞘裁达L格的管理方式？”我好奇地問。

“我好歹也是有三年多的培訓工作經驗，在培訓工作方面也積累了一些經驗。在以前的公司，對于新員工培訓、提升類培訓及一些項目性工作，我都可以應付自如，基本不用上級操心。這家公司錄用我也是看重了這些的?？墒乾F在的經理把我當剛入職場的應屆生一樣，那真是一個事無巨細啊?！绷至彰秃攘艘豢谒€想繼續說。“是啊，你在培訓方面確實有一些經驗，但剛到新的公司，上司也需要和你互相熟悉了解，管得緊一點或許也是正常?！蔽野参苛艘幌?。

“再想了解也沒必要這樣吧。你猜上班的第一天，我的上司王經理給我發了一個什么表？你知道嗎？她發給我一份每日工作記錄表，記錄表上的內容包括每天各個工作時間中的具體工作內容，同時需要注明每項工作內容具體需要的時長是多少。剛接到這份表的時候，我心里有點犯嘀咕，對于我這工作了五年多的員工有必要這樣做嗎？后來又轉念一想，畢竟是到新的公司，可能經理還不太了解自己，所以用這個方式可能也是盡快了解我工作情況的直接方法?！绷至諊@了口氣?！笆前?，有的經理喜歡控制細節嘛。后來呢？”我繼續問。

“后來我就在接下來的日子里，每天最重要的工作是記錄每個時間段的工作內容，有時候忙起來忘記了具體工作內容的具體時間還得冥思苦想，耗費不少時間。因為每天的記錄王經理都會仔細檢查，有時候發現存在時間差還會刨根問底追問我是什么原因，那個時間段去做了什么。一點信任感都沒有?！绷至盏皖^沉思了一下?！斑@個事還不至于讓你要離職吧？”我反問了一下朋友。

“是啊，我不就苦笑應對啦，心想記就記唄，雖然機械無聊，也算是自己對日常工作的一個回顧吧，慢慢也就勉強接受了。但更要命的是，我們部門每周有工作例會，在例會上王經理會對下周的工作做好計劃安排，在會上只聽她一個人唱獨角戲，我們想提點建議也沒機會。不提也就不提吧，大家就按領導意思努力干唄，但問題是王經理對每個人的工作都不放心。我們經理每天早中晚的例行動作就是不斷追問，但反反復復就是那幾句話。事情做到哪個環節了？還有多少沒有做?。渴帜_快一點，怎么這么慢呢？

除了給我們無形增加壓力，什么幫助也沒有。我心里感覺非常不舒服，既然工作交給我們做，肯定是認為我們適合做，為什么可以這樣不放心呢？我這每天忙著記工作記錄就夠煩的，還得無條件接受早中晚重復性的嘮叨，到底還讓不讓人活了。感覺很緊張，晚上做夢都會夢到領導在追問。經理也太放不開了。我們幾個同事在培訓方面都是有一定經驗的，沒必要這樣管我們?！绷至諊\里呱啦一口氣說了一大堆?！捌鋵嵔浝韺ξ夜ぷ髟u價很高，還提前讓我轉正?？晌揖驮跍蕚滢D正的時候，決定一定要離開了。”林琳無助地看了我一眼。

“那你怎么和經理提離職的？有和她說你的想法嗎？”我好奇地問?！爱斎挥小Ｎ覀兘浝碛X得很驚詫，覺得我一直工作很賣力，狀態也不錯，應該干的很開心。我把自己這幾個月的無奈全都倒出來。經理卻覺得很不可思議。她覺得自己這么辛辛苦苦看下屬寫的工作記錄、費凈口舌追工作進度都是為了她們好，為什么都不領情，還成了離職的理由?！迸笥牙^續述說這個故事?！昂髞砦抑换卮鹆艘痪?，經理你對我的好，我都懂，但如果你能稍稍給我們一點空間，能夠放開一點，我們的感受會更好一點，我們也會更加努力做得更出色?！绷至仗ь^望了望天空，若有所思地感慨道：“希望經理會有一點觸動，以后的同事不會再因為這樣的原因離職了?！?/p>確實對員工的管理需要有放得開的勇氣，放是一種心態、是一種膽識、是一種信任。上面案例中的王經理，在人員管理的過程中，只是不斷控制、抓緊，沒能做到抓大放小，最終出現了管理的問題。

我們再看看下面會提到的張經理，她的做法會不會讓你有一些啟發呢？張經理是一家建筑公司的培訓經理，她每周也會和下屬開例會，在例會中會放下一切充分和下屬進行討論交流，下屬在這個過程中可以提出自己的疑問和建議。當工作安排完之后，她的主要工作是在一邊默默看著下屬進行中的狀態，在發現有異常狀況苗頭的時候，張經理會主動找下屬了解情況，給予及時的幫助。張經理最喜歡說的三句話是，工作進展還不錯吧？有遇到困難嗎？我可以給予什么支持呢？她的下屬工作起來既有目標、又有干勁、自覺自發努力向前進。下屬問張經理：“經理，你從來不逼我們，也不罵我們笨手笨腳，就對我們這么放心嗎？”張經理只會笑笑說：“我相信你們可以做好。你們確實也做到了，我當然就能放得開、放得下，自然就放心唄。其實是張經理愿意相信下屬，給予充分的信任，并且把控得當，自然她的管理就能夠放得開。

說到這里，作為管理者可以做到放得開固然不錯，但如果放到管不住了，就會出現下面的情景了。廖經理是一家銷售型公司的經理，他是個典型的粗線條。公司雖然有嚴格的規章制度，但廖經理自己也從不遵守。經常上班不準時，有時候出去辦私事也不打招呼，對下屬的工作安排很隨意。小王是公司的業務骨干，在公司做的風生水起，在業務部門基本成了代理經理。因為廖經理自己啥事也不怎么干，都讓小王去干了，慢慢小王就掌握了大部分客戶資源。“小王，有一個客戶跟進的怎樣了？”廖經理問。小王愛理不理回答一句：“在跟啊，哪有這么快能搞定喔，很麻煩的客戶呢?！薄澳悄阕ゾo一下時間唄，免得被其他公司搶了先機?！绷谓浝碛悬c擔心。“我已經很努力了，您也看到了。每天早出晚歸，您覺得不放心就幫忙跟一下唄。”小王不耐煩地回應?！笆前?，確實挺不容易的。辛苦了?！绷谓浝碇缓眠@樣不咸不淡地回答。小王心想：“自己每天也做什么，我現在遇到了困難，你也只會說加加油，努力一下一定行的。這些話有什么用呢？有本事自己做做試試呀?！边@個廖經理都被下屬小王騎到頭上了。但也不能怪別人，作為管理者自己不能以身作則、沒有自己的獨門絕技，下屬怎么可能管得住，怎么可能做到心服口服呢？

就像西游記里的唐僧管孫悟空，總有那么一招緊箍咒作為殺手锏，不管孫猴子怎么調皮，怎么自以為是，唐僧總有辦法管住他。

員工的管理是一門技術，也是門藝術。如果有勇氣做到放得開，就得有能力做到管得住。

只有做到張弛有度，才能提高員工的滿意度。