發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(14)

在職場當中經(jīng)常會碰到需要進行工作交接的情況,但是很多時候因為交接不順利,導(dǎo)致后期工作出現(xiàn)了很多的問題,下面我們就一起來聊聊工作交接的時候需要注意一些什么問題。
1、講解工作基本情況
在接手人還沒有正式開始接手工作之前,可以先把工作的整體情況跟新人講解一下,比如說工作的種類內(nèi)容等等,這樣能夠讓接手的人從整體上對工作有一個認識。
2、詳細描述工作如何做
如果工作是比較繁瑣的,那么只是跟新人講一下是不夠的,還需要針對每一項工作的具體流程,實際操作給他們看,這樣能夠加深他們的認識。
3、監(jiān)督和指導(dǎo)新人的前期工作
為了更好地讓新人能夠勝任工作,在工作交接的時候還可以先讓他們具體的去做一下,你需要在一旁進行監(jiān)督和指導(dǎo)。經(jīng)過一段時間的實際操作之后,新人基本上就可以對工作的步驟有一個清楚的了解。
4、告訴新人工作的注意事項
新人不僅要了解具體的工作,還需要知道在工作的時候有什么注意事項。這些可能都是老員工工作多年之后總結(jié)出來的經(jīng)驗,傳授給新人能夠讓他們盡快地上手。

5、讓新人在遇到問題時及時提問
新人在工作交接之后難免不會碰到一些問題,那么就要他及時的來請教你,這樣就可以將問題及時的解決,避免新人胡亂處理導(dǎo)致出現(xiàn)不好的結(jié)果。
6、老員工可以先指導(dǎo)新人
老員工最好是能夠指導(dǎo)新人一段時間,至于這個時間的長短,那就要看具體的情況了。一般來說,復(fù)雜一點的工作可能需要交接10天時間左右。
7、交接完后期也要保持聯(lián)系
工作交接完成之后,新人肯定會碰到一些問題,所以老員工和新員工之間需要保持聯(lián)系,及時的知道應(yīng)該如何處理。
以上的這些問題就是在工作交接的時候要注意的,只有把這些都注意到了,那么才能讓后期的工作更順利。

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