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發布時間:2024-01-24閱讀(8)

信譽樓百貨保定店珠寶部 王艷雙
一位女士來到柜組,想給88歲的媽媽選一件有意義的生日禮物。了解到顧客需求,我為她推薦了一條寓意健康長壽的和田玉珠項鏈。
女士非常喜歡這條項鏈,但是因為媽媽比較富態,女士覺得項鏈有點短。我建議女士買兩條一樣的,合二為一做成一條項鏈,多出的珠子可以做成兩條手串,最后還剩下4顆單珠,可以做成一對耳環、一枚戒指、一條掛墜,這樣就相當于為媽媽買了兩套首飾,同時,手鏈屬于母女款,可以一人一條。女士聽完很詫異,覺得我給出的方案太完美了。最后的成品出來后,女士特別滿意,再三表示感謝。
后來,顧客第一時間將為媽媽過生日的照片發給我,和我一同分享了母女二人的感動和喜悅。
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