發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(14)
天氣逐漸轉涼,又到了買棉被的季節(jié)。柳州市融水苗族自治縣黃女士買了一床棉被,回家打開一看被子竟然是發(fā)霉的。她拿到門店要求老板退貨,老板的回復更是神了,讓她拿回家洗洗就好。幸好市場監(jiān)督管理局工作人員調解,黃女士順利退貨。

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9月底,黃女士在融水縣城風云橋頭附近的一家床上用品店購買了一床新被子,花了230元。她拿回家后打開被子發(fā)現,被子面有一個手指大小的發(fā)霉黑點,而且新被子帶有發(fā)霉的味道。
發(fā)霉的被子怎么能蓋,于是她拿著被子回到床上用品店里要求換貨,老板也同意換貨。當黃女士再次挑選同款被子時,發(fā)現所有被子全部帶有發(fā)霉黑點,根本不找不到合適的被子。
看見這樣的情況,黃女士要求選擇退貨,但老板就是不同意,還說讓黃女士拿回家洗洗就好了。
雙方多次協商未果,無耐之下,黃女士選擇了投訴。
接到投訴后,融水市場局派出工作人員到床上用品店現場進行調解。最終,該店老板同意退貨。
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