導(dǎo)讀半島記者劉玉凡實(shí)習(xí)生楊晨近日，市民郭先生遇到了一件煩心事，2016年，他在城陽(yáng)區(qū)一家哈弗4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛SUV，并繳納了3000元續(xù)保押金，其中兩千元已經(jīng)用....

半島記者 劉玉凡 實(shí)習(xí)生 楊晨

近日，市民郭先生遇到了一件煩心事，2016年，他在城陽(yáng)區(qū)一家哈弗4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛SUV，并繳納了3000元續(xù)保押金，其中兩千元已經(jīng)用于前兩年抵扣了保險(xiǎn)費(fèi)用，但還剩下1000元沒(méi)有退還。不過(guò)，郭先生再次找到4S店時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)更名，1000元押金無(wú)法退還。7月31日，城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)答復(fù)稱(chēng)，已將山東琨獅汽車(chē)服務(wù)有限公司列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。

續(xù)保押金收條

“1000元雖然不多，但不能說(shuō)不退就不退了。”市民郭先生無(wú)奈地說(shuō)，他告訴記者，之前買(mǎi)車(chē)的4S店更名之后，之前的老板也找不到了，押金更是無(wú)法退還。半島記者從郭先生提供的購(gòu)車(chē)發(fā)票上了解到，郭先生于2016年購(gòu)買(mǎi)一輛哈弗多用途乘用車(chē)，花費(fèi)九萬(wàn)余元，銷(xiāo)貨單位為山東琨獅汽車(chē)服務(wù)有限公司。

郭先生介紹，為了押金一事他跑了多次，也聯(lián)系了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，但事情還是沒(méi)有著落。7月31日，根據(jù)郭先生購(gòu)車(chē)發(fā)票上的電話，半島記者多次聯(lián)系這家4S店，但顯示已經(jīng)是空號(hào)。隨后記者查詢(xún)了國(guó)家信用信息公示系統(tǒng)，山東琨獅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司已經(jīng)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，青島分公司、城陽(yáng)分公司以及即墨煙青路分公司均已處于注銷(xiāo)狀態(tài)。

購(gòu)車(chē)發(fā)票

隨后，記者就此事聯(lián)系了流亭市場(chǎng)監(jiān)督管理所的房科長(zhǎng)，房科長(zhǎng)告訴記者，山東琨獅汽車(chē)服務(wù)有限公司已經(jīng)關(guān)門(mén)倒閉，隨后被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄，他們正在尋找原公司老板，新的4S店與之前的4S店沒(méi)有關(guān)系。據(jù)房科長(zhǎng)介紹，郭先生的情況并不是個(gè)例，之前已經(jīng)有好幾個(gè)消費(fèi)者聯(lián)系過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管所，除續(xù)保押金之外，消費(fèi)者還有金融貸款押金等未退還。“消費(fèi)者可以等我們找到原公司老板之后再解決，也可以到法院起訴。”房科長(zhǎng)介紹，公司方面無(wú)人應(yīng)訴的話，消費(fèi)者可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，如果有財(cái)產(chǎn)將賠付給消費(fèi)者。

7月31日下午，半島記者就此事聯(lián)系了哈弗汽車(chē)客戶(hù)熱線，一位工作人員查詢(xún)后表示，山東琨獅這家店已經(jīng)撤店。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的續(xù)保押金該如何退還時(shí)，工作人員表示將聯(lián)系廠家相關(guān)部門(mén)答復(fù)此事，隨后，一位工作人員答復(fù)記者稱(chēng)，將聯(lián)系郭先生進(jìn)一步處理此事。

業(yè)內(nèi)人士透露，4S店向購(gòu)車(chē)者收取續(xù)保押金，一方面是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，另一方面卻是為了賺取保險(xiǎn)公司的返利。山東川佳律師事務(wù)所的張寶清律師認(rèn)為，首先4S店收取續(xù)保押金的行為涉嫌違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，應(yīng)將押金退還，像郭先生這種情況，如果4S店已經(jīng)關(guān)門(mén)，可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。