導讀3月21日，省委常委、市委書記胡忠雄到市信訪局開展接訪工作。他強調(diào)，要深入學習貫徹關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，壓緊壓實....

3月21日，省委常委、市委書記胡忠雄到市信訪局開展接訪工作。他強調(diào)，要深入學習貫徹關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，壓緊壓實信訪工作責任，千方百計為民排憂解難，全力把信訪工作做到群眾心坎上，以高質(zhì)量信訪工作保障貴陽貴安高質(zhì)量發(fā)展。

當天，胡忠雄先后來到市信訪局接待大廳、交流臺和信訪維穩(wěn)工作專班，實地察看接訪工作情況，仔細聽取負責人工作匯報，詳細了解信訪工作流程、群眾反映訴求等情況。他叮囑，信訪干部身處服務群眾的重要崗位，要進一步增強做好信訪工作的政治自覺、思想自覺、行動自覺，用心用情用力解決好事關群眾切身利益的問題，努力在工作中練兵，在崗位上成長，真正成為做群眾工作的行家里手。隨后，胡忠雄進行了隨機接訪，來自南明區(qū)、云巖區(qū)等地的信訪人分別反映了自己在行政執(zhí)法、商品房相關手續(xù)辦理、飲水、居住環(huán)境等方面的訴求。胡忠雄認真聽取群眾訴求，仔細詢問、認真記錄，耐心細致逐一為群眾答疑解惑，并現(xiàn)場研究解決方案和措施，責成屬地和有關部門以對群眾高度負責的態(tài)度，迅速調(diào)查核實情況，采取針對性措施，推動問題早日解決，堅決保障群眾合法權(quán)益，及時回應群眾合理訴求。

胡忠雄強調(diào)

信訪工作事關群眾切身利益，事關貴陽貴安社會和諧穩(wěn)定。

要厚植為民情懷，以人民群眾滿不滿意、認不認可為工作標準，帶著責任、帶著感情、帶著良心做好信訪工作，高質(zhì)高效解決好群眾急難愁盼的問題，真正把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作各方面全過程。

要壓緊壓實責任，進一步落實各級黨政機關及其領導干部、工作人員信訪工作責任，增強全流程跟蹤督辦工作質(zhì)效，建立健全工作成效評估體系，持續(xù)向“庸、懶、散、軟、浮、推”作風頑疾亮劍宣戰(zhàn)，以責任落實推動工作落實。

要強化基層工作，加強源頭預防和基層治理，打好化解矛盾主動仗，將信訪問題及時解決、妥善處理在基層，扎實推動積案有效化解，切實維護廣大人民群眾的合法權(quán)益。

要提高服務本領，進一步整合窗口力量，抓好工作流程再造和優(yōu)化，大力提升信訪工作數(shù)字化、信息化水平，著力增強信訪干部隊伍特別是年輕干部的政策水平、業(yè)務水平和工作責任心，更好適應新時代信訪工作需求。

市有關部門負責人參加。