當(dāng)前位置:首頁>職場>職場高情商的十個(gè)表現(xiàn)(這3種職場低情商的表達(dá)方式)
發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(8)
良好的溝通能力有利于你在職場中給人留下好印象,尤其是溝通技巧。
今天我們來聊聊職場中3種讓人覺得不舒服的溝通習(xí)慣。表達(dá)習(xí)慣有很多是意識(shí)的問題,今天分享的內(nèi)容如果你存在這樣的問題,務(wù)必記得改正。

第一, 人稱用詞常常說“你們,他們”。管理中領(lǐng)導(dǎo)都是非常看重協(xié)作的效率,希望任何問題各部門之間都應(yīng)該全力的配合和支持,最不希望看到自己的團(tuán)隊(duì)像一盆散沙。
但是實(shí)際的工作中,總會(huì)有這樣和那樣的一些矛盾。工作中遇到問題,很多人在溝通中都會(huì)習(xí)慣了說你們部門,他們部門等等。在這一些表達(dá)的背后,無形之中是在公司內(nèi)部形成了對立 。

我們換位思考一下,如果你是領(lǐng)導(dǎo),聽到下屬在溝通中頻繁的使用這樣的字眼,是不是有一種這兩個(gè)人水火不相容的感覺。
所以我們一定要養(yǎng)成常說“我們”的習(xí)慣,比如我們部門的小伙伴們。因?yàn)椤拔覀儭眱蓚€(gè)字,首先是明確了大家共同為公司目標(biāo)服務(wù)的大方向。

第二, 常常說不可能。大家都知道京東的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東開除高管的故事嗎?有一次劉強(qiáng)東制定了全年的目標(biāo)計(jì)劃,在問大家意見的時(shí)候,有位高管說這個(gè)任務(wù)不可能完成,劉強(qiáng)東回了一句,今天我們來討論的是如何做才能完成,而不是討論能不能完成。

借著這個(gè)例子,大家可以試著回憶一下自己平時(shí)在和同事,和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,是否經(jīng)常使用不可能這三個(gè)字呢。這三個(gè)字背后表達(dá)的含義是,你缺乏斗志懶于思考的表現(xiàn)。

第三, 工作上常常說“你應(yīng)該”。當(dāng)我們在溝通中表達(dá)自己的看法和想法時(shí),會(huì)習(xí)慣性的說你應(yīng)該這樣安排,你應(yīng)該先做方案,你應(yīng)該找某某經(jīng)理。

當(dāng)我們在溝通中頻繁的使用這個(gè)詞的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)把自己凌駕于他人之上。即使你是他領(lǐng)導(dǎo),你這樣說話下屬的接受度也沒有這么高,所以我們應(yīng)該把“你應(yīng)該”換成“我的建議是”,這樣效果會(huì)好很多。

比如說我的建議是這樣安排,我的建議是先做方案,我的建議是先找某某經(jīng)理。這個(gè)時(shí)候我就是一個(gè)建議者的身份,而對方才是決定者。這是與對方身份平等的溝通,會(huì)讓對方更容易接受。

以上這三種不良的溝通習(xí)慣你有嗎?人的能力其實(shí)在很多很小的細(xì)節(jié)里面可以區(qū)別出來,人的優(yōu)秀是很多細(xì)節(jié)的優(yōu)秀,最終積累成了整體的優(yōu)秀。
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