導(dǎo)讀我初入職場(chǎng)是在一家韓企做品質(zhì)管理的助理。我的領(lǐng)導(dǎo)是一位幽默的韓國(guó)人，午飯時(shí)間喜歡打乒乓球。有一次午飯后他又去打乒乓球，但沒帶手機(jī)。不一會(huì)兒，他的手機(jī)響了。我....

我初入職場(chǎng)是在一家韓企做品質(zhì)管理的助理。

我的領(lǐng)導(dǎo)是一位幽默的韓國(guó)人，午飯時(shí)間喜歡打乒乓球。

有一次午飯后他又去打乒乓球，但沒帶手機(jī)。不一會(huì)兒，他的手機(jī)響了。

我拿著手機(jī)去找他，他看了看電話，用非常不熟悉的中國(guó)話笑著說(shuō)：“這種電話你接了就行”。

“我聽不懂”

“那也沒關(guān)系”我微微一笑走了。

過(guò)了幾天，在一個(gè)上午十點(diǎn)左右他不在座位上，這時(shí)他的手機(jī)又響了，也不知道哪來(lái)的勇氣，我真的接通了電話。

對(duì)方是韓國(guó)人，我什么都沒聽懂，就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在董事長(zhǎng)辦公室談話。

領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)接了一個(gè)電話后，黑著臉叫來(lái)了翻譯。

大聲問我“你為什么接我電話？”我知道自己闖禍了。都懶得用中國(guó)話和我說(shuō)了。

“我和這位客人說(shuō)我出公司了，不在辦公室。你卻說(shuō)我在董事長(zhǎng)辦公室，你這叫我怎么解釋？”

領(lǐng)導(dǎo)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知如何打圓場(chǎng)。我這位領(lǐng)導(dǎo)不僅是品管部長(zhǎng)同時(shí)還在做銷售，我不知道對(duì)他的影響有多大，但是確實(shí)影響了他的聲譽(yù)。

那時(shí)我的腦子一定是進(jìn)水了，短路了，不知道自己在做些什么。我為此懊惱不已。

如果那時(shí)我看過(guò)《老秘書工作筆記》，我是不會(huì)做這樣的傻事。我當(dāng)時(shí)真的不理解領(lǐng)導(dǎo)的想法，就知道悶頭做事。

看過(guò)了《老秘書工作筆記》之后，我覺得這本書不只是做秘書的寶典，職場(chǎng)人都值得學(xué)習(xí)。

作者張小文曾獲“金牌助理”稱號(hào)，從事秘書培訓(xùn)3年，千余人受益。在2020年創(chuàng)辦公眾號(hào)“總助能量站”專注于秘書線上培訓(xùn)。相關(guān)課程和內(nèi)容廣受學(xué)員和用戶的歡迎。

《老秘書工作筆記》詳細(xì)地講解了秘書要做哪些工作，如何才能高效工作，如何才能快速得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。秘書工作做好了，還可以讓領(lǐng)導(dǎo)為你提供助力，這叫向上管理。

今天咱就說(shuō)說(shuō)為什么要向上管理，什么是向上管理，以及怎樣向上管理。

一、為什么要向上管理

很多人都認(rèn)為被領(lǐng)導(dǎo)管理很正常，反過(guò)來(lái)，下屬管理領(lǐng)導(dǎo)有些不可思議。領(lǐng)導(dǎo)職位高，權(quán)力大，自己去向上管理不敢想也不敢做。

高情商的人都有能力很好地管理領(lǐng)導(dǎo)。從而在領(lǐng)導(dǎo)那里得到更多的支持和資源。也能實(shí)現(xiàn)更快的升職與加薪。顯然，初入職場(chǎng)的我情商是負(fù)數(shù)。

二、什么是向上管理

德魯克曾說(shuō)：“你不必喜歡、崇拜或者憎恨你的老板，但你必須管理他，讓他為你的成效、成果和成功提供資源。”

向上管理就是通過(guò)成就領(lǐng)導(dǎo)來(lái)成就自己。做好了向上管理，就可以從領(lǐng)導(dǎo)那里獲得更多的支持和資源，可以更好地開展工作。

我們現(xiàn)在的工作是在項(xiàng)目部，項(xiàng)目部很多資源都是共享的，不同的項(xiàng)目經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)哪里獲得的資源是有所區(qū)別的。比如在資金緊張的時(shí)候，優(yōu)先考慮保證那個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度不受影響，這取決于項(xiàng)目經(jīng)理向上管理的能力。

向上管理的本質(zhì)是一種影響力，影響對(duì)你有管理權(quán)限的人，這是一項(xiàng)非常重要的能力。如何擁有這樣的能力呢？

三、怎樣向上管理

首先，要了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。比如，領(lǐng)導(dǎo)是放任型還是參與型。

放任型領(lǐng)導(dǎo)喜歡權(quán)力下放，只負(fù)責(zé)分配和激勵(lì)大家的積極性和關(guān)注最終結(jié)果，這類領(lǐng)導(dǎo)不大喜歡下屬拿一些雞毛蒜皮的小事打擾。

參與型領(lǐng)導(dǎo)就是另外一個(gè)極端，這類型領(lǐng)導(dǎo)喜歡把控每一個(gè)環(huán)節(jié)，希望下屬事事匯報(bào)。我現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)就是參與型領(lǐng)導(dǎo)。我們做的每一件事都需要先匯報(bào)再執(zhí)行。

如果不了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格那怎么辦呢？張小文在《老秘書工作筆記》中告訴大家，先假定領(lǐng)導(dǎo)是參與型。先時(shí)時(shí)、事事匯報(bào)。在不斷地接觸中觀察領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)，然后可以判斷出領(lǐng)導(dǎo)在哪方面是放任型，哪方面是參與型。

其次，做事符合領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。領(lǐng)導(dǎo)在安排每一件事情的時(shí)候都有一個(gè)心理預(yù)期的。比如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)幫我拿個(gè)快遞。雖然沒說(shuō)具體什么時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)的心理預(yù)期可能是一個(gè)小時(shí)內(nèi)。如果你要是理解成下班點(diǎn)再去拿，這就沒有滿足領(lǐng)導(dǎo)的心理預(yù)期。要是你馬上拿來(lái)就超越了領(lǐng)導(dǎo)的心理預(yù)期。領(lǐng)導(dǎo)肯定希望你做到后者。

最后，也是最重要的一點(diǎn)，做事要“用心”。工作無(wú)小時(shí)，下屬做的每一件事都應(yīng)該符合領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，甚至是超越預(yù)期。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)周一交月報(bào)，就不要在周一下班點(diǎn)再交，最好在下午三點(diǎn)前就交上。

真的做到“用心”工作，工作終究會(huì)讓你如魚得水一樣自由自在。做個(gè)靠譜的員工，凡事有交代，事事有回應(yīng)，件件有著落，就能給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象，也就能在領(lǐng)導(dǎo)那里得到更多的支持和資源。

如果你是在做秘書工作，或是初入職場(chǎng)，或在職場(chǎng)不自在，不妨看看《老秘書工作筆記》，任何職場(chǎng)人都能在這本書里找到自己需要的工具。

愿你看過(guò)《老秘書工作筆記》后，在職場(chǎng)中左右逢源，如魚得水一樣自由自在。