當(dāng)前位置:首頁>職場> 職場說話技巧和方法(三個小技巧教你提升說話的藝術(shù))
發(fā)布時間:2024-01-24閱讀( 20)
會說話的人,就好像開掛一樣,有時候一句話說得好,滿場皆歡。一句話要是說不好了,不僅容易冷場,還容易得罪人。很多人都認(rèn)同一個觀點,如果不會說,那就不要說,寧愿不說也不能亂說。這句話當(dāng)然是對的,但是如果在有可能的情況下,還是要提升一下自己說話的藝術(shù),畢竟會說話情商高,在職場真的會占據(jù)很大優(yōu)勢。

給大家分享最經(jīng)典的兩個會說話的案例,一個是夸別人,一個是損自己,都體現(xiàn)了超高的情商,既不得罪別人也體現(xiàn)了自己的水平,不由得讓人高看一眼。
一個案例發(fā)生在生活中,說一個姑娘把自己的男朋友帶回家, 恰好姑娘媽媽的朋友也在場,阿姨看到姑娘的男朋友以后,站起來說了一句經(jīng)典的話“這孩子,眼光和你媽一樣好”。這個故事我看過以后,驚為天人,被我在各類營銷課上使用。這句話有多逆天,一句話夸了四個人,體現(xiàn)出了超高的情商。
很多事情本來不可為,很多關(guān)系本來不親密,但是一句話說得好了,說得漂亮了,很多事情就有余地了,很多關(guān)系也就親近了,這就是人們常說的會說話的優(yōu)勢。上面那個案例,那個阿姨說完那句話,這個姑娘一家都會高看阿姨一眼,可謂是語言藝術(shù)的經(jīng)典案例。
還有一個案例,是我一個朋友小強(qiáng),在國企總裁辦負(fù)責(zé)寫材料,是機(jī)關(guān)里大家公認(rèn)的筆桿子,很多材料只有經(jīng)過他的手,領(lǐng)導(dǎo)才放心。有一次,小強(qiáng)單位的上級部門一個領(lǐng)導(dǎo)來視察,到了總裁辦,那位領(lǐng)導(dǎo)說了一句“這就是傳說中的筆桿子 ,終于見到真人了”。說完這句話,全場所有人都笑了。

正常人在這種場合下肯定是連連謙虛,說自己水平不夠或者說領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)得好,這都是正常的回答, 不會出問題但是也不會出彩。但是小強(qiáng)說了一句很奇怪的話“不不不,領(lǐng)導(dǎo),我只是個筆帽子”。那位領(lǐng)導(dǎo)瞬間疑惑了,很感興趣地問“什么是筆帽子啊”,小強(qiáng)微微一笑說道“必要的時候裝一下筆桿子”。
小強(qiáng)和我說,他說完這句話后,場面安靜了幾秒鐘,接著上級部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭鼓掌,連說了三個好。小強(qiáng)的這句話說得非常好,既體現(xiàn)了自己的謙虛,也向在場的人隱晦表達(dá)自己的能力,必要的時候我具備筆桿子的實力。就因為這句話,上級領(lǐng)導(dǎo)對小強(qiáng)印象非常好,沒多久小強(qiáng)竟然晉升主管級,雖然不知道是不是全部因為這句話,但是至少占很大因素。
會說話是一種天賦,也是一種長期可以培養(yǎng)的能力,如果我們苦于不會說話,要如何做才能提升自己的語言表達(dá)能力,提升自己的情商呢。有三個小訣竅可以幫助大家。
01 看破不點破千萬記住,職場里很多事都要我們做到,看破不點破,不能當(dāng)職場熱血小青年,一點好處都沒用。很多事情都有其長期存在的道理,看出來了,就沒必要說出來,說出來不僅得罪人,也阻止不了這件事的繼續(xù)發(fā)展。

很多人初入職場都會犯一個錯誤,就是脾氣直、熱血,如果不超過一定尺度,當(dāng)然不是什么大問題。但是,一旦過了尺度,總是挑破一些不應(yīng)該挑破的事情,總是冒犯一些潛規(guī)則,那么除非你具備強(qiáng)大的能量,否則一定會狠狠吃個大虧。
看不慣一些東西,隱忍不說,等你站在某個平臺上,坐在某個位置上,具備解決這些事的能力時,才去說破也不遲,過早說出來,會讓一些人覺得你不會說話、情商低、不知進(jìn)退的。不要栽個大跟頭才明白這句話。
02 當(dāng)面不損人,背后不夸人當(dāng)面不損人大家都能理解,除非私下關(guān)系特別好的朋友,在同事之間,無論你有多看不上這個人,都不要當(dāng)面損他,有些人你得罪一次就是一輩子,得罪一次就會瘋狂針對你,沒必要給自己樹敵。當(dāng)面說一些錦上添花的話,不要太過顯得吹捧,也不要不說顯得不合群。有時候,該夸的時候,你不說都容易得罪人。
背后為什么不夸人呢,背后夸人這件事從客觀來說不好不壞。但是問題經(jīng)常出在口口相傳上,這個是非常可怕的問題。話傳三次,意思就完全變了,所以你在背后說一個人好,你以為他知道以后會感恩你,但是你不知道,經(jīng)過口口相傳,你本來是夸他的,甚至?xí)粋鞒蓳p他的,或者說以夸獎來嘲諷他。

不要覺得不可能,我確實吃過這個大虧。本來夸一個下屬,結(jié)果傳到他耳朵里,竟然變成了損他,鬧得十分不愉快。
03 適度自謙,別自卑職場中,千萬不要張狂,不要說狂話,尤其不能說不留余地的話,說話一定要留一條后路。這也是職場新人容易犯的錯,做人張揚(yáng)、說話張狂,人一旦狂了,離吃大虧也就不遠(yuǎn)了,這是職場鐵律,記住不能這樣,別讓職場教你做人。
說話掌握一個尺度,正常說話假如可以說到100分,那么你說自己就最多只能說到90分,顯得你是一個適度謙虛的人。但是記住,說話不是越謙虛越好,謙虛也要有個度,說過頭了,真的會讓別人以為你能力不行,或者讓別人以為你是一個好欺負(fù)的老好人。要知道,職場中,人人都喜歡捏老實人。
所以啊,說話尤其是說自己,要適度謙虛,別自卑。

職場里說話的藝術(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我寫的這些,要是認(rèn)真研究可以出一本書,但是這三點,是我覺得可以立刻提高說話水平的,希望能幫到大家。
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