澎湃新聞見習(xí)記者 何沛蕓 記者 呂新文

12月1日晚，麥當(dāng)勞延長年終優(yōu)惠活動，有網(wǎng)友評論稱，麥當(dāng)勞餐廳爆單，員工工作強度過大。有疑似麥當(dāng)勞餐廳員工在麥當(dāng)勞官方微博留言，“真的考慮一下員工的感受吧……我現(xiàn)在在的店后廚 前臺總共不到10個員工，要點單、配餐、叫號、送餐、收拾桌面……現(xiàn)在訂單已經(jīng)壓了100多號。”

12月2日，黑貓投訴平臺發(fā)布微博，反映大量麥當(dāng)勞員工集體投訴麥當(dāng)勞無視餐廳人員狀況，強行推出各種爆品宣傳日。

澎湃新聞（www.thepaper.cn）注意到，12月1日，不少網(wǎng)友反映麥當(dāng)勞點餐小程序和手機應(yīng)用程序崩潰。當(dāng)天，麥當(dāng)勞官方微博發(fā)布緊急通知稱，因系統(tǒng)原因，請顧客憑優(yōu)惠券二維碼在餐廳柜臺或自助點餐機掃碼使用。

隨后，麥當(dāng)勞官方微博宣布，12月1日的優(yōu)惠券“五元板燒雞腿堡”活動將延長一天，12月2日也可使用。但在此條微博評論區(qū)，許多網(wǎng)友質(zhì)疑此舉措讓餐廳爆單，給員工帶來過度工作壓力。

澎湃新聞記者查詢發(fā)現(xiàn)，麥當(dāng)勞官方微博在11月26日發(fā)布“年終21天羊毛計劃”，昨日是此活動開展第一天，優(yōu)惠活動為“五元板燒雞腿堡”。

12月2日，澎湃新聞致電麥當(dāng)勞中國顧客熱線，客服人員表示將盡快反映相關(guān)問題。

責(zé)任編輯：湯宇兵 圖片編輯：胡夢埼

校對：劉威