發布時間:2024-01-24閱讀(13)
Mursion公司,VR虛擬現實程序在現實世界而不是在游戲或科幻小說中,如果虛擬現實化身能夠教給人類同理心,我們該如何是好?,我來為大家講解一下關于vr虛擬現實技術未來方向?跟著小編一起來看一看吧!

vr虛擬現實技術未來方向
Mursion公司,VR虛擬現實程序
在現實世界而不是在游戲或科幻小說中,如果虛擬現實化身能夠教給人類同理心,我們該如何是好?
在某些工作場所中,這種情況已經發生了。
01位于美國舊金山的Mursion公司,提供基于VR的培訓,旨在幫助員工提高人際交往能力。在虛擬現實中與化身進行交互,管理人員可以學會提供建設性的反饋,銷售人員可以提高其談判技巧,呼叫中心客服人員可以練習如何平息憤怒的客戶,這些活動都不會危及現實生活中的關系或交易。
VR培訓規模越大,成本效益就越高,但對于大多數公司來說仍然太昂貴。隨著成本不斷降低,虛擬共情訓練將成為疫情后工作中一項競爭優勢。
02Mursion有一個模擬程序,幫助管理人員學習如何處理困難的對話。
琳達是個化身。根據指示,她是我的雇員,我叫她去辦公室參加一次私人會議。她的聲音有點激動不安,并開始抱怨一個同事。我問了幾個問題后,她開始有所防御。
談話是自然而自然的,根本不像一個角色扮演練習。我發現自己正在謹慎用詞,并努力成為一名優秀的管理人員。盡管參與者知道情景是人為的,但參與者仍會像現實生活中那樣做出相關反應。
Mursion可以根據性別,年齡,膚色,衣服和虛擬環境來自定義化身,適應任何所需的場景。與現場培訓相比,這種靈活性是一個很大的優勢。
使用化身主要是為了讓學習者在某個工作環境下,面對某個特定的個性類型。該模擬旨在復制艱難談話的氣氛,包括面部表情,肢體語言和環境壓力(繁忙的咖啡店或制造廠的背景噪音)。
每個化身都由真人實時發聲,因為人工智能還不夠先進,無法單獨工作,但該程序已經試圖真實地表達了與人類交談的感覺。
Mursion雇用了100多名兼職“模擬專家”、訓練有素的演員和即興演奏者,他們每個人都可以一次扮演多個角色,遍布世界各地,總共講11種語言。
03大多數課程都在計算機或平板電腦上進行,只有不到10%的Mursion客戶,選擇VR頭盔來享受完整的3D體驗。為時30分鐘的Mursion課程費用為49美元,大多數人在學習技能時會練習兩次相同的場景。虛擬現實程序,可以提供教室或在線課程難以復制和實現的各種場景。
全球咨詢公司普華永道美國新興技術小組,在2020年對VR軟技能培訓進行的一項研究發現,VR學習者完成培訓的平均速度比在傳統教室學習的人快4倍,而且他們更有信心按照所學知識來采取行動。研究還發現,VR培訓可以節省大量資金。
研究得出結論,盡管設備和內容的前期成本較高,VR用來培訓員工比其他方法所需的時間更少。但是,一家公司必須培訓375個VR學習者,才能達到與課堂學習成本相等的水平;或者必須訓練1,950個VR學習者,以實現與在線學習相等的成本。盡管VR頭盔的成本正在下降,但售價仍在300美元至1,000美元之間,這對于許多小型企業來說無法承受。
Mursion將自己的技術用于員工入職、銷售和多元化、股權和培訓,甚至用來審核潛在的投資者。令人感到驚訝的是,當人們進行模擬訓練時,他們能如此迅速地展現出內在的自我。
該公司成立于2015年,已籌集了約3500萬美元,目前的年收入有望達到約2000萬美元。該公司增長最大的挑戰是“合規心態”,這使雇主將軟技能培訓視為一個復選項,而不是持續的過程。定期進行Mursion練習,是一個學習的常規組成部分,豐富公司的文化而不是個替代品或噱頭花招。
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